Amazonサービスビジネスソリューション契約

一般条件

Amazonサービスビジネスソリューションへようこそ。このビジネスソリューションは、販売者向け自由選択制のサービスであり、Amazon出品サービスフルフィルメントby Amazon(以下「FBA」)サービスおよびAmazon ClicksサービスマーケットプレイスWebサービスを含みます。

このAmazonサービスビジネスソリューション契約(以下、「本契約」)は、サービスへのアクセスおよびその利用に関する条件を定めるものであり、サービス利用者自身またはサービス利用者が代表する事業とAmazonとの間の合意を含むものです。サービスに登録またはこれを利用することにより、サービス利用者は、(サービス利用者自身、またはサービス利用者が事業を代表して)本契約の条項ならびにサービス利用者がサービスに登録しまたはこれを利用する各国(以下、当該各国を「サービス利用国」)に適用されるサービス条件およびプログラムポリシーに拘束されることに同意します。

本契約で使用される「Amazon」とは、Amazon契約当事者またはその関連会社を意味し、「サービス利用者」とは申込者(個人でサービスに登録しまたはこれを利用する場合)または申込者を雇用している事業体(事業体としてサービスに登録しまたはこれを利用する場合)およびその関連会社を意味します。定義された用語は後述の「定義」に意味が記されています。本契約の条項間に矛盾がある場合には、いかなるサービス条件や一般条件よりもプログラムポリシーが優先し、サービス条件は一般条件よりも優先します。

1. 申込み

申込みをするには、サービス利用者は一つ以上のサービスの登録プロセスを完了しなければなりません。このサービスは、適用ある法令のもとで合法的に契約を締結できる当事者に限り利用できます(例えば、サービス利用国によっては、未成年者によるサービスの利用は認められない場合があります)。申込みにあたり、サービス利用者はAmazonに、サービス利用者(またはサービス利用者の事業体)の正式名称、住所、電話番号および電子メールアドレスを提供する必要があります。Amazonは、いつでも単独の裁量により、特段の通知をすることなしにサービスの一部または全ての提供を停止する場合があります。

2. サービス料の支払、売上金の受領

料金の詳細については、適用あるサービス条件およびプログラムポリシーに記載されています。サービス利用者は、本契約に関連する全ての費用を負担する必要があります。サービスを利用するためには、Amazonが承認するサービス利用者の有効な1つまたは複数のクレジットカード(以下、「サービス利用者のクレジットカード」)の情報およびAmazonが承認する銀行口座またはサービス利用者の有効な銀行口座(以下、「サービス利用者の銀行口座」、なお、承認の条件は、通知なしにAmazonにより変更または終了される場合があります)の情報を、Amazonに提供する必要があります。サービス利用者は、サービスに関連して使用が認められた名称のみを使用し、サービスに関連して提供する情報が常に正確、完全かつ有効であることを確実にするために、適宜当該情報を更新するものとします。サービス利用者はAmazonに対し、サービス利用者の情報(更新された情報を含みます)を確認し、随時サービス利用者に関する信用調査書を入手しサービス利用者のクレジットカード発行会社に信用照会を行い、サービス利用者がAmazonに支払うべき金額(償還請求またはその他の場合を含む)をサービス利用者のクレジットカードに請求またはサービス利用者の銀行口座から引き落とす権限を付与するものとします(また、Amazonの要請に応じて、サービス利用者がかかる権限を付与していることを証明する書類を提出するものとします)。サービス利用者に対する支払いは、全て銀行ネットワークを介してサービス利用者の口座に送金されるか、またはAmazonが指定する他の手段によって支払われます。

サービス利用者の行為または実績が、Amazonまたは第三者に対する返品、チャージバック、クレーム、紛争、またはその他の事由のリスクを生じさせる可能性があるとAmazonが判断した場合、Amazonは、その独自の裁量により、それらに関連する調査が完了するまで、サービス利用者へのいかなる支払も留保することができます。Amazonは、サービス利用者がAmazonに対し支払うべきとAmazonが判断した金額について、Amazonは、
(a) サービス利用者のクレジットカードもしくはサービス利用者がAmazonに提供するその他の支払手段に請求、
(b) Amazonがサービス利用者に支払う金額からサービス利用者がAmazonに対して支払義務のある金額(償還請求またはその他の場合を含む)を相殺、
(c) サービス利用者がAmazonに対して支払うべき金額の請求書を送付(この場合、サービス利用者は請求書を受領した時点で請求された金額を支払うものとします)、
(d) サービス利用者の銀行口座へ支払われるべき金額を留保、または、
(e) その他の合法的な方法により、サービス利用者からの支払いまたは償還金を回収することができます。サービス利用者のアカウントが、偽装、詐欺、または違法行為に利用されているものとAmazonが判断した場合、Amazonは、その独自の裁量により、サービス利用者への送金または支払いを永続的に留保することができるものとします。別途規定がある場合を除き、本契約において企図されている金額は全て、現地通貨で明示および表示されるものとし、本契約により企図されている支払いは全て現地通貨でなされるものとします。

セキュリティ対策として、Amazonは、一部または全ての顧客およびサービス利用者に、あらゆる取引もしくは支払の額、一定期間の取引もしくは支払の累積額、または一日のもしくはその他の期間の取引回数に関して、取引制限を課す場合がありますが、必ずしも常に要求されることではありません。 Amazonは、以下の場合、サービス利用者に対して責任を負いません。
(i) Amazonが、セキュリティ対策として設定した制限を超える取引または支払を実行しなかった場合。
(ii) Amazonサイトまたはサービスが取引開始後に利用できなくなったという理由で、Amazonが顧客に取引の取り消しを許可した場合。

3. 期間および終了

本契約の期間は、サービス利用者がサービスの登録を完了した日、またはサービスの利用を開始した日のいずれか早い方の日から、Amazonまたはサービス利用者が本契約を終了させるまでとします(以下、「本期間」)。Amazonは、理由の如何を問わず、いつでもサービス利用者に対して通知を行うことにより、本契約またはサービスを終了し、または一時停止することができます。サービス利用者は、理由の如何を問わず、いつでもAmazonが特定した方法により、本契約またはサービスを終了することができます。明示的な規定がない限り、1つのサービスの終了または停止により、その他のサービスが終了または停止されることはありません。本契約の終了により、本契約に基づく両当事者の全ての権利および義務は消滅しますが、2、3、4、5、6、7、8、9、11、14、15、16、及び18条は終了後も有効に存続します。適用あるサービス条件に従い明示的に存続する条件も、本契約の終了後有効に存続します。

4. 使用許諾

サービス利用者は、Amazonに対し、サービス利用者の資料の一部または全部を、利用、複製、実施、表示、頒布、適合化、修正、再フォーマット、二次的著作物を作成、その他方法の如何を問わず商業的または非商業的に有効利用し、かつ上記の利用等をAmazonの関連会社またはAmazon関連プロパティーの運営者に対して再許諾する、無償の、非独占的で全世界的な恒久的かつ取消し不可能な権利を付与するものとします。但し、Amazonは、サービス利用者の商標を、サービス利用者が提供する形から変更してはならず(当該商標の相対的比率を変更せずに、表示のために必要なサイズに変更する場合を除きます)、サービス利用者の商標の特定の利用に関するサービス利用者からの削除請求に従います(サービス利用者が、Amazonサイトまたはサービス上で利用可能な標準機能を使用しても当該削除ができない場合に限ります)。上記にかかわらず、本契約のいかなる規定も、Amazonが、許容される範囲において、適用ある法令のもと、サービス利用者またはサービス利用者の関連会社からの使用許諾なしにサービス利用者の資料を使用する権利を妨げるまたは損なうものではありません(例えば、米国著作権法のフェアユース、米国商標法のリファレンシャルユース、または、第三者からの有効な使用許諾等)。

5. 表明

サービス利用者は、Amazonに対し、以下のことを表明および保証します。
(a) サービス利用者が事業体の場合には、その事業体が属する国の法令に基づき、適法に設立され有効に存続しかつ良好な信用状態であり、当該国においてサービスの登録を受けていること、
(b) 本契約を締結するために、必要な権利、権限、および権能を有しており、かつ、本契約に基づく義務を履行するため、ならびに本契約に基づいて権利を付与、利用許諾、使用許諾および権限を付与するために必要とされる権利、権限および権能を有していること、
(c) サービス利用者またはその関連会社がAmazonまたはその関連会社に提供しまたは利用可能にしたいかなる情報も、常に正確かつ完全であること、および
(d)サービス利用者、サービス利用者の請負業者、代理人および納入業者は、本契約に基づく義務の履行および権利の行使にあたり、全ての適用ある法令を遵守すること。

6. 補償

サービス利用者は、以下に起因または関連して生じる一切の請求、損失、損害、調停、経費、費用および負債(弁護士費用を含みますがこれに限りません)(以下、それぞれ「クレーム」)からAmazonを免責し、また、AmazonおよびAmazonの関連会社ならびにそれらの役員、代表取締役、取締役、従業員および代理人を補償し、防御し、かつ損害を被らせないこととします。
(a) サービス利用者による本契約の義務違反またはその旨の主張。
(b) AmazonサイトやAmazon関連プロパティー以外で運営しているサービス利用者の販売経路、サービス利用者の商品(それらの提供、販売、履行、および出荷・配送を含む)、サービス利用者の資料、上記いずれかによる知的財産権の侵害またはその主張、およびこれらに関連するあらゆる人身傷害、死亡または財物損傷。
(c) サービス利用者の職員(サービス利用者の職員のいかなる行為または不作為、またはサービス利用者の職員によってもたらされもしくは導かれたクレームを含む)。
(d) サービス利用者の税金。
サービス利用者は、補償される各クレームに対して防御するために、Amazonにとって合理的に満足できる弁護士を使用するものとします。補償されるクレームがAmazonにとって不利に影響する可能性があると合理的に判断した場合は、Amazonは、Amazonの費用で、当該防御の主導権を得ることができます。サービス利用者は、Amazonによる事前の書面による合意(かかる合意を不当に留保することはできません)なしに、クレームに関する判決を確定させ、または和解に合意することはできません。

7. 免責事項

a. Amazonサイトおよびサービス(サービスに関連して利用可能な、または提供されている全てのコンテンツ、ソフトウェア、機能、素材および情報を含みます)は、「現状有姿」で提供されます。サービス利用者は、Amazonサイト、サービス、MWSサイトおよびセラーセントラルをサービス利用者自身の責任で利用します。法が認める範囲において、Amazonおよびその関連会社は、
(i)本契約、サービスまたは本契約によって企図される取引に関連するいかなる表明または保証(販売可能性、特定目的との適合性または権利を侵害していないことの黙示の保証を含みます)、
(ii)取引過程、履行過程または取引慣行から生じる黙示の保証、および
(iii)Amazonの過失に起因するか否かにかかわらず、あらゆる義務、負債、権利、クレームまたは不法行為における救済、を放棄します。Amazonは、Amazonサイトおよびサービスに含まれる機能が、サービス利用者の要求を充たすこと、または時宜にかなって、安全で、確実で、またエラーのない状態で利用可能な状態であることを保証しません。
また、Amazonは、いかなるサービスの中断(取引の受領、処理、受諾、完了または決済に影響する可能性のあるシステム障害またはその他の中断を含みますがこれらに限りません)にも責任を負いません。
b. Amazonは、顧客とサービス利用者間またはその他の参加者との間の取引に関与しないため、一人以上の参加者との間で紛争が生じた場合、各参加者は、Amazon(ならびにその代理人および従業員)を、種類および性質、既知および未知、疑いの有無、開示の有無を問わず、当該紛争に起因または関連して生じる請求、要求、(実質的および間接的な)損害から免責するものとします。

8. 責任限定

Amazonは、本契約に関してサービス利用者またはサービス利用者の関連会社が行った投資の補償、回収または賠償の費用、ならびに本契約に起因または関連する利益、収入、事業もしくはデータの損失または懲罰的もしくは間接的損害について、かかる費用または損失の発生する可能性をAmazonが知らされていたか否かを問わず、また、それが契約、保証、不法行為(過失、製造物責任等)またはその他に基づくものであるか否かを問わず、サービス利用者またはいかなる者に対しても責任を負いません。更に、重大な過失または故意による不法行為である場合を除き、本契約または本契約に基づき想定される取引に起因または関連するAmazonの責任の総額は、いかなる場合であっても、当該クレームの原因となった特定のサービスに関連して、過去6ヶ月の間にサービス利用者がAmazonに支払った総額を上限とします。

9. 保険

サービス利用者は、サービス利用者の取引の月毎の総売上高が、3ヶ月連続で適用ある保険の基準額を越えた場合、またはAmazonから要求があった場合は、その後30日以内に、サービス利用者の費用負担において、製造物、製造物の完成作業および人身傷害等、サービス利用者の営業活動に起因または関連して発生する債務を担保する、保険期間中の支払限度額を1事故あたりまたは合計で保険最低限度額とする商業損害保険、包括賠償責任保険および超過損害保険に、Amazonおよびこれが指定した者を追加の被保険者として保険契約書に記載した上で加入し、当該サービス利用国における残りの本期間中、同保険に加入し続けます。Amazonからの要求があった場合、サービス利用者はAmazonに対し、当該保険証券の写しを、以下の住所宛に送付するものとします。

気付: Amazon, P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226, USA, 担当部署: Risk Management

10. 税金に関する事項

当事者間においては、サービス利用者が、全てのサービス利用者の税金を徴収し、報告し、支払う責任を負います。但し、Amazonが利用可能にし、サービス利用者が利用する税金計算サービスに関連して、Amazonが税金および取引に基づくその他の賦課を受領することに合意した範囲を除きます。サービス利用者は、税金に関するポリシーに同意し、遵守します。本契約または適用あるサービス条件に基づきAmazonに対してサービス利用者が支払うサービス料は、適用あるあらゆる税金を含まないものとし、サービス利用者は、サービス料に対して課せられる税金を支払う義務を負います。

11. 秘密保持

サービス利用者がサービスを利用する場合、一般に知られていないAmazonおよびサービスに関連する情報(Amazon取引情報を含みますが、これに限りません)(以下、「秘密情報」)を受取ることがあります。サービス利用者は、秘密情報について以下の事項に同意します。
(a) 全ての秘密情報は、Amazonの独占的財産であり続けること。
(b) 秘密情報は、サービスを利用するために合理的に必要な場合のみ使用すること。
(c) 秘密情報をいかなる相手にも開示しないこと。
(d) 本契約において明示の定めがない限り開示してはならない秘密情報を、使用または開示から防御するために、あらゆる合理的な措置をとること。
サービス利用者は、Amazonの事前の書面による許可なく、サービスに関するプレスリリースまたは公表を行わず、Amazonの名称、商標またはロゴをいかなる方法(販売促進の素材を含みます)でも使用しないものとし、Amazonとの関係をいかなる方法でも虚偽または誇張して表示しないものとします。

12. 不可抗力

Amazonは、合理的に制御できない事象または状況によって起こる本契約における義務の不履行または遅延について責任を負わないものとします。

13. 独立当事者

サービス利用者とAmazonは、独立した当事者であり、本契約により当事者間にパートナーシップ、ジョイントベンチャー、代理関係、フランチャイズ、販売代理店または雇用関係が創出されることはありません。サービス利用者は、Amazonに代わり、いかなる申込、受託または表明する権限を有していません。本契約は、サービス利用者とAmazonの間に独占的関係をもたらすものではありません。本契約に明示もしくは記載または黙示されている内容は、本契約の当事者以外の者に、本契約に基づくまたは本契約に関連する法的もしくは衡平法上の権利、救済、または請求する権利を与えるように意図されておらず、そのように解釈されることはないものとします。本契約および本契約に記載された全ての表明、保証、合意、条件および規定は、Amazon、サービス利用者および顧客の、唯一の独占的利益のためにのみ意図され、存在します。サービス利用者とAmazonの間においては、サービス利用者が自身に代わってAmazonに使用することを許可した、いかなる第三者のサービスまたは機能の利用に付随するあらゆる義務(適用されるすべての使用条件の遵守を含みます)に関して、サービス利用者が単独で責任を負うものとします。 サービス利用者は、サービス利用者のサイト上またはその他の場において、本条と矛盾するいかなる発言をすることもできません。

14. Amazon取引情報の利用

サービス利用者または、その関連会社は、直接的か間接的かを問わず、以下の行為を行ってはなりません。
(a) Amazon取引情報を開示すること(但し、サービス利用者が本契約上の義務を履行する上で必要な場合は、その限りにおいてかかる情報を開示することができます。但し、かかる情報の開示を受けるすべての受信者には、上記の目的のためにのみ使用させ、かつ、サービス利用者に適用される制約を遵守させることを条件とします)。
(b) Amazon取引情報を、何らかのマーケティングもしくは販売促進等の目的で利用すること。また、Amazonまたはサービス利用者のプライバシー規約もしくは適用ある法令に違反する方法によって利用すること。
(c) サービス利用者の商品を注文した者に対し、それに関連して金銭を請求したり、別の取引をするように仕向けるような意図をもって連絡をすること。
(d) Amazon、その関連会社、もしくはそれらに係る各商品、サービス、または顧客を誹謗中傷すること。
(e) 意図的に Amazonサイトの利用者を狙ってあらゆる種類の情報を送信すること。

また、Amazonサイトの利用者に対し、サービス利用者の商品の出荷・配送のスケジュール、連絡やキャンセル等の取引に係る連絡を行う場合は、Amazonが指定したツールや連絡方法でしか行うことができません。
本14条の条件は、たとえAmazon取引情報と同一であったとしても、サービス利用者がAmazon取引情報に依拠することなく取得したその他の情報を、目的に応じて使用することを妨げるものではありません。但し、サービス利用者は意図的にAmazonサイトの利用者を狙って情報を送信しないものとします。

15. 提案およびその他の情報

サービス利用者またはサービス利用者の関連会社は、Amazonに対し、Amazonサイトまたはサービス(関連するテクノロジーを含みます)に関係または関連する提案、意見、考案、改良、またはその他のフィードバックもしくは資料を提供することができます。Amazonは、いかなる方法によっても、上記の情報または資料について、自由に使用、開示、表示、展示、上映、実演、再生、複製、公衆送信、修正、利用許諾付与、譲渡やその他の頒布、および開発をすることができるものとします。政府からの要請に協力するため、Amazonのシステムおよび顧客を守るため、またはAmazonの事業およびシステムの完全性と運営を確保するために、Amazonは、Amazonが必要または適切と考える情報(利用者の連絡先情報、IPアドレスおよびアクセス情報、利用履歴および投稿されたコンテンツを含みますがこれらに限りません)にアクセスし、開示することができます。

16. 修正

Amazonは、本契約に含まれるいずれの条件も、Amazonの単独の裁量によりいつでも修正することができます。いかなる修正も、セラーセントラル、MWSサイトまたは関連するAmazonサイト上に掲載された時点で効力が発生するものとします。サービス利用者は、これらの場所を閲覧し、全ての変更または通知を確認する責任を負います。一般条件およびサービス条件の変更に関わる通知は、全て最低30日間掲載されます。プログラムポリシーは、サービス利用者に通知なく変更されることがあります。サービス利用者は、定期的にセラーセントラルまたはMWSサイト(のうち該当する方)で最新の契約(プログラムポリシーおよびサービス条件を含みます)を確認し、サービス利用者の商品が、適切なサービスのもとで出品できていることを確認する必要があります。それらの変更がなされた後も、適用あるサービスを継続して利用することにより、サービス利用者はそれらの変更または修正を承諾したものとみなされます。

17. パスワード・セキュリティ

Amazonがサービス利用者に提供するパスワードはいずれも、サービスを利用し、サービス利用者の取引を電子的に承諾し、サービス利用者の完了した取引を確認する目的でセラーセントラル(または、(該当する場合)MWSサイトを含む、その他のAmazonが提供するツール)にアクセスするために、本期間中のみ使用することができます。サービス利用者は、サービス利用者のパスワードを安全に保管することに単独で責任を負います。サービス利用者は、いかなる第三者(本契約に従いサービス利用者のアカウントを使用する権限をサービス利用者により付与された第三者を除きます)にもサービス利用者のパスワードを開示してはならず、サービス利用者のパスワードを使って行われた利用または行動について、単独で責任を負います。サービス利用者のパスワードが漏洩した場合は、直ちにパスワードを変更しなければなりません。

18. 雑則

本契約は、準拠法の選択の原則または国際物品売買に関する国際連合条約にかかわらず、準拠法に準拠するものとします。サービス利用国が日本である場合、Amazonおよびサービス利用者は、サービス利用者によるサービスの利用または(日本におけるサービスの利用に関連する)本契約に関するAmazonまたはAmazonの関連会社との紛争またはクレームは、全て管轄裁判所にて解決され、管轄裁判所を専属的合意管轄裁判所ならびに裁判地とすることに同意します。サービス利用国が米国、カナダまたはメキシコの場合、Amazonとサービス利用者は、本契約またはサービスの利用に関連するAmazonまたはAmazonの関連会社との紛争またはクレームを、裁判所ではなく本項に説明する拘束力のある仲裁により解決することに同意します。但し、(i)サービス利用者は、サービス利用者のクレームが適格要件を満たす場合には、管轄裁判所である少額裁判所にクレームを申し立てることができ、(ii)サービス利用者またはAmazonは、管轄裁判所の管轄に服し、また、他の裁判管轄に対するそれぞれの権利を放棄して、知的財産権の侵害またはその他濫用の禁止を求める訴訟を管轄裁判所に提起することができます。仲裁には判事も陪審員もおらず、仲裁の裁定に対する裁判所の審査は限定されています。しかし、仲裁人は裁判所と同様の損害賠償および救済(差し止めによる救済、宣言的救済または法定損害賠償を含みます)を個別事案ごとに裁定することができ、裁判所と同様に本契約の条項に従わなくてはなりません。サービス利用者は、仲裁手続を開始するためにAmazonの登録代理人であるCSC Services of Nevada Inc.(2215-B Renaissance Dr., Las Vegas, NV 89119)宛てにサービス利用者のクレームについての説明と仲裁を要請する書簡を送付しなければなりません。仲裁は米国仲裁協会(AAA)によって、消費者関連紛争のための補足手続を含むAAAの規則に基づき行われます。申し立て手数料、事務手数料および仲裁人手数料の支払いは全てAAAの規則に準拠します。Amazonは、仲裁人がクレームについて根拠がないと判断しない限り、10,000ドル未満のクレーム手数料を払戻します。同様に、仲裁人がクレームについて根拠がないと判断しない限り、Amazonはサービス利用者に対して仲裁の弁護士費用および経費を求めません。サービス利用者は、書面提出に基づいて電話によって、またはサービス利用者が居住する郡または相互に合意した場所において対面式によって仲裁を行うことを選択できます。Amazonおよびサービス利用者は各々、個々の事案ごとに紛争解決手続を行い、集団訴訟、統合訴訟または代表訴訟を行わないことに合意します。もし何らかの理由によってクレームが仲裁ではなく裁判所で進行した場合は、Amazonおよびサービス利用者は、いずれも陪審裁判の権利を放棄します。

サービス利用者は、Amazonの事前の書面による同意なしに、法の施行またはその他によっても、本契約を譲渡することはできません。この制限のもと、本契約は、当事者ならびにそれぞれの継承人および譲受人に対して拘束力、効力および強制力を持ちます。Amazonは、Amazonの一つまたは複数の関連会社を通じて、本契約に基づく義務を履行しまたは権利を行使することができます。Amazonが、サービス利用者に対して、本契約の規定を厳格に履行させなかったとしても、その後の本契約の当該またはその他の規定を強制する権利を放棄するものではありません。

Amazonは、単独の裁量で、コンテンツ、体裁、デザイン、機能、サービスの他の全ての側面についての事項を決定する権限を有し、これらにつき、修正、変更、削除、またはそれらに対するアクセスを制限する権利を有するものとします。

Amazonは、いかなる目的においても、サービス利用者または顧客の代理人ではありません。従って、Amazonは、いかなる取引に関連または起因する参加者間の紛争解決に関していかなる当事者の代理もいたしません。

Amazonはサービス利用者に対し、本契約に関する通知およびその他の連絡を、サービス利用者がプログラムアプリケーションにおいて通知用として表示した電子メールアドレスおよびその更新、またはセラーセントラルまたはMWSサイト(のうち該当する方)、またはAmazonが特定した別の手段方法で送付します。Amazonは、サービス利用者の出品商品、販売、サービスについて電子的手段またはその他の方法により連絡を行う場合があります。サービス利用者は、このような連絡につき、関連するAmazonサイト、セラーセントラル、MWSサイト、またはその他の手段においてサービス利用者が表示したサービス利用者の要望にかかわらず、別の手段で受領することに同意するものとします。サービス利用者は、セラーセントラルおよびMWSサイト(のうち該当する方)の出品者情報や、電子メールアドレスを変更することができます。サービス利用者は、すべての情報が常に最新かつ正確であることを確実にする必要があります。サービス利用者は、Amazonに関する全ての通知およびその他の連絡を、Amazonのサービス事業担当者に、お問い合わせフォームを使用して送付しなければなりません。

本契約には、Amazonが適時修正を加えることができるサービス条件およびプログラムポリシーが組み込まれています。サービス利用者は、本契約によりこれらを承諾するものとします。本契約の規定が違法、無効または理由の如何を問わず執行不可能とみなされる場合は、 当該規定は諸条件から分離できるものとします。その他の規定に関わる有効性および執行可能性には影響を与えないものとします。サービス利用国がカナダの場合は、本契約、サービス条件およびプログラムポリシーは英語で作成されております(以下は上記のフランス語訳です:Si le pays de service est le Canada, les parties conviennent que la presente autorisation et tous les termes et conditions applicables s'y rattachant soient rediges en Anglais)。サービス利用国が日本以外の場合、Amazonは、本契約、適用されるサービス条件およびプログラムポリシーの翻訳を作成することができますが、英語版が適用されるものとします。本契約は、本契約に定める事項に関する当事者間の完全な合意を構成するものであり、過去または同時期のいかなる了承事項(口頭も含む)よりも優先するものとします。

定義

本契約では、以下の用語は以下を意味します。

「関連会社」とは、ある事業体に関して、直接的にまたは間接的に支配し、あるいは支配され、あるいはその事業体とともに共同支配下にある事業体を意味します。

「Amazon関連プロパティー」とは、Amazonサイトまたはその他のウェブサイトにおいて入手できる製品またはサービスが配給、提供、商品化、広告、または記載されている、Amazonサイト以外の全てのウェブサイト、モバイルアプリケーション、サービス、機能またはその他のオンライン上の存在を意味します。

「Amazon契約当事者」とは、以下のうち、適用ある法人を意味します。

「Amazonサイト」とは、カナダ、日本、メキシコ、米国のうち適用あるAmazonサイトを意味します。

「Amazon取引情報」とは、注文情報、ならびにサービス利用者またはその関連会社が、Amazonもしくはその関連会社から、本契約、本契約の企図する取引もしくは当事者による本契約の履行の結果として取得したその他の全てのデータまたは情報を総称したものを意味します。

「カナダAmazonサイト」とは、その主たるホームページがURL www.amazon.caで特定されるウェブサイトおよびその後継サイトを意味します。

「コンテンツ」とは、適用ある法令に基づき著作権で保護されるべき著作物および適用ある法令に基づきデータベース権で保護されるコンテンツを意味します。

「販売禁止商品」とは、セラーセントラルの適用ある制限対象商品のページ、その他のプログラムポリシー、またはその他Amazonが提供する情報において定められている商品を意味します。

「管轄裁判所」とは、以下のうち適用あるものを意味します。

「準拠法」とは、以下のうち適用あるものを意味します。

「保険最低限度額」とは、以下のうち適用あるものを意味します。

「保険の基準額」とは、以下のうち適用あるものを意味します。

「知的財産権」とは、法令に基づく全ての特許権、著作権、商標、ドメイン名、著作者人格権、営業秘密上の権利およびその他の全ての知的財産権、ならびに全ての付随的および関連する権利を意味し、登録および更新に係る全ての権利、それらの侵害行為、不正使用または侵害に対する請求権も含まれるものとします。

「日本Amazonサイト」とは、その主たるホームページがURL www.amazon.co.jpで特定されるウェブサイトおよびその後継サイトを意味します。

「法令」とは、(例えば、連邦、州または地方における)管轄権を有する政府機関の現在または将来有効な法律、政令、規則、規制、命令、免許、許可、裁判、決定またはその他の規制を意味します。

「現地通貨」とは、以下のうち適用あるものを意味します。

「メキシコAmazonサイト」とは、その主たるホームページがURL www.amazon.com.mxで特定されるウェブサイトおよびその後継サイトを意味します。

「MWSサイト」とは、その主たるホームページがhttps://developer.amazonservices.jp/で特定されるウェブサイトおよびその後継サイトを意味します。

「オプショナルカバレッジプラン」とは、それぞれの案件ごとにAmazonが定めた、サービス利用者が提供した出品商品に係る保証およびそれらに関連するサービスを意味します。

「注文情報」とは、Amazonサイトを介して注文されたサービス利用者の商品に関わる注文および発送情報を意味します。

「者」とは、個人、法人、パートナーシップ、有限責任の会社、政府機関、社団、合弁会社、事業部またはその他の認知可能な事業体であり、独立した法人格の有無を問いません。

「プログラムポリシー」とは、関連するAmazonサイト、セラーセントラル、またはMWSサイト上の全ての条項、条件、ポリシー、ガイドライン、規定およびその他の情報(セラーセントラル上の「規約・ガイドライン」またはセラーセントラルの「ヘルプ」のその他の場所に表示されているもの(また、FBAサービスにおいては、特にFBAガイドラインを含みます))を意味します。

「売上高」とは、サービス利用者の取引より得られる売上高(配送、取扱い、ギフト包装およびそれらに適用されるその他手数料を含みます。また、税金に関するポリシーに定められている規定の範囲のみ、税金を含みます)の総額を意味します。

「セラーセントラル」とは、サービス利用者の注文および在庫、ならびに特定のAmazonサイトまたはその他のPoP(接続ポイント)を管理するために作られたオンラインポータルおよびツールを意味します。

「サービス」とは、以下の各サービスを意味します:Amazon出品サービス、FBAサービス、Amazon Clicksサービス(Amazonプロダクト アド、Amazonスポンサー プロダクト、Amazonディスプレイ アドを含む。)、およびマーケットプレイスWebサービス、ならびにそれぞれに関連してAmazonが提供するサービスおよびマテリアルを意味します。

「サービス条件」とは、サービス利用者が適用あるサービスを登録または利用した日から本契約の一部として適用されるサービスに関する条件を意味します。また、その後に適宜修正される条件も含まれます。

「テクノロジー」とは、次のものを意味します。(a) いずれかの地域の法令において保護されているか保護されうるアイディア、手順、プロセス、システム、動作方法、概念、原理および発見、(b) インターフェイス、プロトコル、用語集、収集プログラム、Structured XMLフォーマット、仕様、グラマー、データフォーマットおよびそれらに類似するもの、(c) ソフトウェア、ハードウェア、コード、テクノロジーまたはその他の機能性を有するもの。

「商標」とは、いずれかの法令において保護されているか保護されうる、商標、サービスマーク、トレードドレス(独自の外観およびイメージの全てを含みます)、商号、その他の独自のロゴまたは記章もしくはその他の全てのソースまたはビジネス上の識別子を意味します。

「米国Amazonサイト」とは、その主たるホームページがURL www.amazon.comで特定されるウェブサイトおよびその後継サイトを意味します。

「サービス利用者の資料」とは、サービス利用者またはその関連会社がAmazonまたはその関連会社に提供するテクノロジー、サービス利用者の商標、コンテンツ、サービス利用者の商品の商品情報、データ、資料、情報その他を意味します。

「サービス利用者の職員」とは、サービス利用者の従業員、代表者、代理人、請負業者または再委託業者のいずれかを含む第三者で、サービス利用者の商品の提供、販売、または出荷・配送を管理しまたはその他の形でこれに携わる者を意味します。

「サービス利用者の商品」とは、以下のいずれかに該当する商品またはサービス(オプショナルカバレッジプランを含みます)を意味します。
(a) Amazon出品サービスを通じて出品されたもの
(b) Amazon Clicksサービスを通じて広告されたもの
(c) FBAサービスを通じて出荷および配送、またはその他処理されたもの

「サービス利用者の販売経路」とは、サービス利用者またはその関連会社が運営している、商品またはサービスに係るすべての販売経路またはその他の手段(物理的な店舗を除く)を意味します。

「サービス利用者の税金」とは、(a) サービス利用者が、サービスを通じてもしくは関連して行う広告、提供または販売、(b) 支払もしくは交換の手段として直接または間接に用いられたサービス利用者のいかなる商品もしくはサービスに関連して提供された商品もしくはサービス、または(c) サービス利用者、その関連会社、商品またはサービスを提供したいかなる当事者またはそれらの従業員、代理人、請負人もしくは代表者のその他の作為もしくは不作為に直接または間接的に関連して、課され、発生し、徴収もしくは支払が必要となる売上税、物品サービス税、使用税、物品税、保険料税、輸出入税、付加価値税、消費税およびその他の税金、規制関連手数料、公租公課(特に、環境に関連する公租公課を含む)または賦課金を意味します。また、サービス利用国が米国、メキシコまたはカナダの場合で、本FBAサービス条件の中で使用される場合は、ここで定義された用語は、在庫の保管、サービス利用者が所有しAmazonが保管するサービス利用者の商品およびその他の素材の梱包を含むフルフィルメントサービス、または出荷、配送、ギフト包装、またはその他本FBAサービス条件に従いAmazonのサービス利用者の商品に対する行為に関連または起因して、Amazonまたはその関連会社に課される、またはAmazonまたはその関連会社が徴収できる、上記のいかなる種類の税金、公租公課または手数料も意味します。

「サービス利用者の商標」とは、 (a) ブランディングの目的でテキスト以外の形式で、(b) 商品に特定の情報または素材とは区別して(およびそれらに内蔵されない、またはその他組込まない形で)、サービス利用者がAmazonに提供するサービス利用者の商標を意味します。

「サービス利用者の取引」とは、Amazonサイトを介したサービス利用者の商品の販売を意味します。


Amazon出品サービス条件

Amazonの出品サービス(以下、「Amazon出品サービス」)とは、サービス利用者がAmazonサイトにおいて直接販売するために商品またはサービスを掲載するためのサービスです。

本Amazon出品サービス条件は、本契約の一部を構成します。別段の定めがない限り、サービス利用者が Amazon出品サービスへ参加する場合にのみ適用されます。Amazon出品サービスに登録またはこれを利用する場合、サービス利用者は、(サービス利用者自身、またはサービス利用者が事業を代表して、)本Amazon出品サービス条件を含む本契約に拘束されることに同意したことになります。上記にもかかわらず、特定のAmazonサイトを通して、サービス利用者の商品の提供を許可する契約(例、Merchants@Amazon.comプログラム付加条件、Merchants@ amazon.co.jpプログラム契約、Merchants@ amazon.co.jp出品契約、およびこれらの契約の前身)を別途締結した場合、Amazonのサイト上で行われるサービス利用者の商品の取引や税務サービスには、本Amazon出品サービス条件ではなく、それらの契約条項が適用されるものとします。

S-1 サービス利用者の商品の販売および注文

S-1.1 商品および商品の情報

サービス利用者は、各々の商品またはサービスに関し、Amazonが必要とする様式にて正確かつ完全な必要とされる商品情報を常に提供するものとし、必要に応じて更新します。サービス利用者は、その資料および商品(包装を含みます)、ならびに商品の提供および販売行為について、適用あるすべての法令(年齢制限、マークや表示の規制を含みます)を遵守しなければなりません。また、それらには露骨な性的描写(但し、適用されるプログラム ポリシーにおいて、別段の定めがある場合はこの限りではありません)、誹謗中傷、またはわいせつな資料を含むものではないことを保証するものとします。サービス利用者は、いかなるAmazonサイトにおいても、販売禁止商品に関する情報を提供したり掲載してはならず、いかなるURLマークであっても、それを提供したり使用してはなりません。

S-1.2 商品の販売、販売促進および注文処理

Amazonは、サービス利用者の商品を特定のAmazonサイトに掲載し、Amazonの定めるところにより販売促進およびプロモーションを行ないます(Amazon関連プロパティーもしくはその他の機能、または特性広告もしくはプログラムを介したものを含みます)。Amazonは、サービス利用者の商品および販売者としてのパフォーマンスを評価します。また、購入者にかかる評価をさせる仕組みを利用することがあり、 Amazonはかかる評価およびフィードバックを公表することがあります。Amazonは、サービス利用者の商品が注文される毎に、Amazonサイト上でサービス利用者に注文情報を提供します。Amazonは、それぞれの取引の売上高全額をサービス販売者に代わって受領する権利を排他的に有し、本Amazon出品サービス条件に従って、サービス利用者に売上高を送金します。

S-1.3 配送取扱手数料

購入者がAmazonサイトを通じて注文したサービス利用者の商品(FBAによって配送される商品を除きます)については、サービス利用者が配送取扱手数料を、プログラムポリシーおよび標準機能(個人出品者によって提供される商品の配送取扱手数料およびBMVD製品全般のような、Amazonが決定するカテゴリー毎の配送取扱手数料も含みます)に従い、決定するものとします。Amazonが配送取扱手数料を決定する場合、サービス利用者は当該手数料を商品の配送取扱いに対する支払額全額として認めます。FBAサービスによる出荷・配送対象となるサービス利用者の商品については、本FBAサービス条件をご確認ください。

S-1.4 クレジットカード詐欺

Amazonは、サービス利用者の取引に関連して発生するクレジットカード詐欺(すなわち、窃盗および第三者のクレジットカード情報の不正使用による詐欺的購入)のリスクを負いますが、注文情報および発送情報に厳密に従って出荷・配送されていない販売者出荷・配送商品については、この限りではありません。サービス利用者は、その他の詐欺または損害に関する全ての危険を負担します。Amazonは、その単独の裁量により、調査のためにサービス利用者の取引の一時停止、当該取引処理の拒否、配送先の制限、またはサービス利用者の取引の中止・取消を行うことができます。サービス利用者は、Amazonが要求する場合、サービス利用者の商品の受注を中止し、かつ取消すものとします(Amazonが注文を中止しまたは取消を要請した際に、サービス利用者の商品を配送業者に既に引き渡している場合は、サービス利用者は当該配送業者の配送を中止させるか取消すよう、商業的に合理的な努力を尽くすものとします)。注文または配送が中止または取り消されたにもかかわらず、購入者より既に支払いがなされている場合には、サービス利用者はS-2.2条に従って、かかる購入者に返金を行います。

S-2 販売および出荷・配送、返金および返品

S-2.1 販売および出荷・配送

サービス利用者がAmazon出品サービスのために登録した各AmazonサイトにおけるFBAサービス条件に別段の定めがある場合を除き、サービス利用者は下記の事項を遵守します。
(a) 販売者出荷・配送商品を調達、提供、販売、出荷・配送し、Amazonフルフィル商品を調達および販売します。いずれの場合にも、適切な注文情報に関する条件、本契約、サービス利用者またはAmazonが定めた条件、および注文時にAmazonサイト上で表示される全ての条件に従うものとし、かかる業務に関連する全ての危険および責任を単独で負うものとします。
(b) サービス利用者の商品を、全ての適用ある包装および表示要件を遵守した、商業的に合理的な方法により包装し、各々の商品を出荷予定日またはそれ以前に出荷します。
(c) 毎営業日には、少なくとも1回以上注文情報を確認します。
(d) 注文時点でAmazonサイトに掲載されていた、サービス利用者が定めている特定の条件、または本契約に別段の定めがある場合を除き、取引の取消しを行いません。
(e) サービス利用国にサービス利用者の商品を配送します(但し、法令または本契約により禁止される場合は、この限りではありません)。
(f) Amazonが、配送状況、注文処理状況および配送状況の確認方法等に関わる情報の開示を求めた場合は、可能な範囲で提供するものとします。Amazonはそれらの情報を公開することができます。
(g) サービス利用者の商品の発売日に関して定められている全ての指示に従います。
(h) サービス利用者が各商品の販売者であることを保証するものとします。
(i) 各商品の配送時には、注文ごとに個別の納品書を同封します。該当する場合は、税金に関わる明細書も同封します。
(j) サービス利用者の商品に同封または添えられる納品書その他の情報には、サービス利用者を販売者として明示しなければならず、購入者が返品する際の送付先である気付が明記されなければなりません。
(k) 本契約で別段の定めがある場合を除き、サービス利用者は購入者に対しサービス利用者の商品の注文またはその配送を確認するためのEメールを送付しません。もし、サービス利用者の商品のいずれかが、FBAを利用して出荷・配送される場合、FBA サービス条件で定める保管、出荷配送、引渡し条件が適用されます。
FBAにより出荷・配送するサービス利用者の商品(もしあれば)に関しては、Amazonが出荷・配送する商品に関する保管、出荷・配送、引渡しに関するFBAサービス条件が適用されます。

S-2.2 キャンセル、返品および返金

サービス利用者の商品(FBAにより出荷・配送する商品(もしあれば)を除きます)に関して、サービス利用者は、本契約および注文時に適用あるAmazonサイトに掲載されたAmazon返品ポリシーに従ってキャンセル、返品、金額の調整および返金を行うものとします。Amazonは、顧客に対し、サービス利用者の商品にこれらの条件が適用されている旨を告知することができるものとします。プログラムポリシーに別段の定めがない限り、サービス利用者は、サービス利用者の商品に関わる返金額、調整額全額(税金、配送取扱手数料、その他費用を含みます)を計算し確定するものとします。または、サービス利用者のアカウントのための機能を使用して、サービス利用者により支払われるその他の金額を計算し確定の上、かかる返金の全てをAmazon経由で行うものとします。かかる機能は、告知なしにAmazonにより随時修正または廃止されることがあります。サービス利用者は、サービス利用者の取引に関する購入者への全ての支払を、Amazon経由で行うものとします。Amazonは、購入者に対しかかる支払を行い(当該支払は、サービス利用者の商品の購入時と同様の支払方法またはAmazonが別途決定した方法でなされるものとします)、サービス利用者は、Amazonに対し当該支払額全額を償還します。FBAにより出荷・配送されるサービス利用者の商品に関しては、当該注文時に適用あるAmazonサイトに掲載されたAmazon返品ポリシーが適用され、サービス利用者はそれらに従うものとします。サービス利用者は、返金および調整(返品および返金に関わる条件および適用ある法令に従うものとします)を速やかに行うものとし、かかる返金は、いかなる場合であっても義務発生後30日以内に行われるものとします。

S-3 サービス利用者の商品についての問題

S-3.1 誤配および不具合品;商品回収(リコール)

サービス利用者は、サービス利用者出荷・配送商品に関連する不履行、不達、誤配、盗難その他の過誤または行為につき単独で責任を負います。但し、以下の場合を除きます。
(a) S-1.4条に基づきAmazonが責任を負うクレジットカード詐欺
(b) Amazonが受領または住所確認により取得した注文情報をサービス利用者に提供しなかったことに起因する場合
上記にも関わらず、FBAにより出荷・配送されるサービス利用者の商品(もしあれば)の配送に関連する不達、誤配、盗難その他の過誤または行為には、FBAサービス条件が適用されるものとします。サービス利用者は、サービス利用者の商品またはそれらに関連して提供されたその他の商品の不具合もしくは欠陥、または公的もしくは自主的な商品回収(リコール)について責任を負います。また、サービス利用者は、サービス利用者の商品またはそれらに関連して提供されたその他の商品が、公的または自主的に回収(リコール)されたことを知った場合、Amazonに対して速やかにその旨を通知するものとします。

S-3.2 Amazonマーケットプレイス保証および戻り引落とし(チャージバック)

Amazonが、サービス利用者に対し、サービス利用者のある取引に関して、Amazonサイト上で提供されている「Amazonマーケットプレイス保証」(またはそれと実質的に同一なオファー)、戻り引落とし(チャージバック)またはその他紛争に基づく申請を受けた旨を通知した場合には、サービス利用者は、Amazonに対し、Amazonが示すフォーマットおよび態様で、以下の情報を交付します。
(a) 該当するサービス利用者の商品を出荷・配送したことの証明(適用ある場合)、
(b) 該当するAmazon注文番号、
(c) 該当するサービス利用者の商品の明細書、および
(d) 問題となる取引の時点でAmazonサイトで表示されていた、サービス利用者またはAmazonが定めていたあらゆる条件
サービス利用者が上記情報を提供しない場合、または上記の請求、戻り引落とし(チャージバック)、または紛争が、(i) S-1.4条に基づいてAmazonが責任を負うクレジットカード詐欺、または(ii) Amazonが受領または住所確認により取得した注文情報を、サービス利用者に提供しなかったことに起因するものでない場合には、サービス利用者は、購入者の購入金額(購入価格およびそれに関連する配送取扱手数料の全額ならびに税金全額を含みますが、Amazonに留保され、返金を要さない関連販売手数料は除きます)、および元の売買および戻り引落とし(チャージバック)または返金に関連するクレジットカード会社、銀行または他の支払手続の手数料もしくは再提示手数料および/または違約金を、本契約の「サービス料の支払」の条項に従い、Amazonまたはその関連会社により支払われたか支払われるべき限りにおいて、Amazonに対して直ちに支払います。サービス利用国が日本である場合には、Amazonが、サービス利用者の取引に関連するAmazonマーケットプレイス保証の申請を受理し、AmazonがAmazonの責任に起因する申請であると判断した場合、購入者から返品された商品はAmazonが買い取ります。

S-4 報酬

サービス利用者はAmazonに対し、以下に規定するところに従い、以下を支払います。
(a) 該当する販売手数料、
(b) 該当するカテゴリー成約料
(c) 毎月前払いかつ返金不可であるAmazon出品サービス登録料、および
(d)本契約に定められたその他の適用料金(適用あるプログラムポリシーも含みます

「Amazon出品サービス登録料」とは、料金が支払われる時点で定められている、該当するAmazonサイトにおけるAmazon出品サービスの
「出品手数料」を意味します。

サービス利用者の各取引に関して、
i. 「売上高」とは本契約で規定される意味を有し、
ii. 「カテゴリー成約料」とは、該当するAmazonサイトにおけるカテゴリー成約の料金体系で規定される該当手数料を意味し(該当する場合)、
iii. 「販売手数料」とは、Amazonによる商品分類にしたがってサービス利用者の取引の対象商品の商品カテゴリーに適用される、サービス利用者の商品の取引時の該当するAmazonサイトにおけるAmazon出品サービスの料金体系で規定される、サービス利用者の取引の売上高の該当する料率を意味します。しかしながら、以下のいずれかの場合には、売上高には配送料を含みません:(y) サービス利用者の取引がAmazonフルフィル商品のみの場合、および(z) メディア製品のみの場合。

S-5 売上高の送金および返金

本契約で別途定められている場合を除き、Amazonはサービス利用者に対し、送金日の2営業日前(以下、「送金額計算日」)の時点でサービス利用者に未送金の売上高全額(サービス利用者は、サービス利用者の取引に関わる支払い額全額として受け取るものとします)から、支払い期限が到来した以下の金額を控除した額を、2週間(14日)に一度(または、Amazonの選択により、それより高い頻度で)送金します。但し、この支払期間は、サービス利用国によって異なります。
(a) 販売手数料、
(b) 該当する場合には、カテゴリー成約料
(c) Amazon出品サービス登録料
(d) 本契約で定められているその他適用ある手数料(適用がある場合は、プログラムポリシーも含みます)
サービス利用者がサービス利用者の銀行口座情報を登録当初に提供した場合、もしくはその後に同口座情報を変更した場合には、送金額計算日は最高14日間繰延べられることがあります。サービス利用者はサービス利用者宛てに支払いを開始させる権限を有しません。
2011年10月30日以降に個人出品者として登録されたサービス利用者は、当該送金日から14日前までの売上高は、送金額に含まれません。サービス利用者がサービス利用者の取引に関連して購入者に返金を行う場合であって、かかる返金がAmazon(または関連会社)を経由して行われる場合、Amazonは、サービス利用者に対し、サービス利用者がAmazonに支払った販売手数料のうち購入者への返金に対応する部分(該当する
税金に関するポリシーに記載されている範囲において返金する税金および関税を含みます)から、BMVD製品を除き、返金する各商品に関連してAmazonが管理手数料として留保する返金手数料を控除した金額を次に到来する送金額計算日に返金します。但し、メディア製品の売上高の全額返金の場合には、Amazonはサービス利用者がAmazonに支払ったカテゴリー成約料全額を返金します(なお、メディア製品の売上高の部分返金の場合には、サービス利用者がAmazonに支払ったカテゴリー成約料のいかなる金額も返金しません)。Amazonは、本条項に従って、サービス利用者宛てに随時Amazonが行う次回の送金とともにかかる金額を返金します。「返金手数料」は、該当するAmazonサイトの返金手数料体系に記載されている、適用ある手数料を意味します。

S-6 Amazonサイトの管理

Amazonは、Amazonサイトのコンテンツ、体裁、デザイン、機能およびその他全てを単独の裁量により決定する権利を有します。また、Amazonは単独の裁量により、随時、それらを再設計、修正、削除およびアクセスを制限することができ、更には商品の掲載を拒否または遅らせ、もしくは一時中止、禁止または削除する権利を有します。

S-7 終了の効果

本Amazon出品サービス条件の終了に伴い、該当するAmazonサイトに関する本Amazon出品サービス条件に基づく両当事者の全ての権利および義務は消滅します。但し、本期間中に発生したサービス利用者の取引に関連する当事者の権利および義務は、本Amazon出品サービス条件の終了または満了後も有効に存続します。


Amazon出品サービス定義

「Amazonフルフィル商品」とは、FBAサービスを利用して出荷・配送をするサービス利用者の商品を意味します。

「Amazon返品ポリシー」とは、該当するAmazonサイトに掲載されている返品および返金条件であり、Amazonサイト上で提供される商品およびサービスに適用されます。

「BMVD製品」とは、そのフォーマットを問わず、本、雑誌またはその他の出版物、録音物、録画物およびその他のメディア製品を意味し、それらの購読権を含みます。なお、ソフトウェア商品、コンピューターゲーム商品およびビデオゲーム商品は含みません。

「除外となるオファー」とは、割引、リベート、販売促進オファー、またはその他の販売条件のうち、サービス利用者が(a)特定のAmazonサイトを通じて行おうとしたが、Amazonが認めず、またAmazonサイト上サポートしていないもの(但し、Amazonが認め、当該Amazonサイト上サポートするまでの期間に限られます)、または(b)(i) 転売のみを目的として商品を購入し、同商品のエンドユーザーではない(つまり、卸売購入者である)第三者、または(ii) サービス利用国がカナダ、メキシコ、または米国の場合には、サービス利用者および/またはその関連会社主催の会員制の購入者ロイヤリティプログラムまたは購入者奨励プログラムへ積極的に参加した第三者のみを対象としたものを意味します。

「出荷予定日」とは、サービス利用者の商品に関連して、 (a) 出荷可能期間の終了時(購入者がAmazonサイト上で該当する注文をした日に開始)または、該当する場合には、サービス利用者の商品の在庫/商品データにサービス利用者により記載された出荷可能予定日、または (b) サービス利用者がサービス利用者の在庫/商品データに出荷可能予定日を記載しない場合もしくはAmazonにより2営業日以内に出荷することが義務付けられている商品カテゴリー内のサービス利用者の商品に関しては、購入者が該当する注文をした日より2営業日後を意味するものとします。

「メディア製品」とは、Amazonサイトを通じて提供される、本、雑誌、その他の出版物、録音物、録画物、ソフトウェア製品、コンピューターゲーム、ビデオゲームまたはその他のメディア製品(フォーマットを問いません)を意味し、それらに関連する購読権を含みます。

「購入価格」とは、サービス利用者の商品について支払われるか支払われた合計金額(該当する税金に関するポリシーに規定されている範囲においてのみ税金および配送取扱手数料を含みます)を意味します。

「送金額計算日」は、S-5条で定義されます。

「必要商品情報」とは、サービス利用者の商品について、以下のものを意味します(但し、適用あるプログラムポリシーにおいて必要とされない旨が明記されている場合には、それらを含みません)。

(a) 商品説明(サービス利用国で定められている各種のガイドラインやキャンセル規定を含みます)
(b) SKUおよびUPC/EAN/JAN番号ならびにAmazonが合理的に要求する商品を特定するその他の情報
(c) 在庫状況および入手可能性、発送制限もしくは条件、ならびに発送情報(それぞれにつき、適宜Amazonが定める分類に従います)
(d) Amazonが適宜定めるAmazonの商品カテゴリーおよび閲覧の仕組みによる分類
(e) Amazonの画像に関する全てのガイドラインに従った、サービス利用者の商品のみを正確に表現し、他の追加的なロゴ、テキストもしくはその他の記号を含んでいない、デジタル画像
(f) 購入価格
(g) 配送取扱手数料(Amazonの標準的な機能に準拠します)
(h) サービス利用者の商品の提供、販売促進、宣伝もしくは販売に関連して適用ある法令に基づき表示を求められるテキスト、免責事項、警告、通知、ラベル表示、保証、その他のコンテンツ
(i) 商品に適用されるベンダー要件、返品手数料またはその他条件のうち商品購入前に購入者が知っておくべきもの
(j) ブランド名
(k) 型
(l) 商品の寸法
(m) 重量
(n) 明確に記載された技術仕様書
(o) Amazonのカタログで入手可能なサービス利用者の商品の付属品のSKUおよびUPC/EAN/JAN番号ならびにAmazonが合理的に要求する商品を特定するその他の情報
(p) サービス利用者の商品の発送場所(州、国等)
(q) Amazonが合理的に要求するその他の情報(中古品または修理品の状態等)

「販売者出荷・配送商品」とは、FBAサービスを利用せずに出荷・配送されるサービス利用者の商品を意味します。

「配送情報」とは、サービス利用者の商品についての配送および引渡予定日を意味します。

「発売日」とは、ある商品の製造業者、小売業者またはライセンサーが定める、当該商品にかかる特定の情報(たとえば本の題名)の公開日、または発売開始日を意味します。

「URLマーク」とは、商標、またはその他のロゴ、名前、句、識別子または文字列で、トップ・レベル・ドメイン(.com、.edu、.ca、 .fr、.jp 等)またはそれらのトップ・レベル・ドメインのバリエーション(dot com、dotcom、net、com等)を含むものを意味します。

「サービス利用者の取引」とは、本契約の一般条項において定義されます。しかしながら、このサービス条件で使用される場合には、Amazon出品サービスを通して行われる全ての取引を意味します。


フルフィルメント by Amazonサービス条件

フルフィルメント by Amazon(以下、「FBA」)は、サービス利用者の商品の出荷・配送に関連するサービスを提供します。

本FBAサービス条件は、本契約の一部を構成しますが、別途規定する場合を除き、サービス利用者がFBAへ参加することにのみ関連し適用されます。サービスに登録またはこれを利用することにより(サービス利用者自身、また サービス利用者が事業を代表して)、本契約および本FBAサービス条件に拘束されることに同意します。サービス利用者は、下記のフルフィルメントサービスおよびそれに関連するサービスを完了するために、Amazonが、その関連会社または第三者を起用することに合意します。

サービス利用国が日本の場合、以下が適用されます。本契約(本FBAサービス条件を含みます)に定めのない標準倉庫寄託約款(乙)内の条項が存し、サービス利用者の請求があった場合には、本契約の矛盾する規定にも関わらず、その内容につき当事者間にて協議、相互合意の上定めるものとします。

フルフィルメントサービス

F-1 サービス利用者の商品

サービス利用者がFBAへの参加を認められた場合、サービス利用者はFBAプログラムに各商品の登録を申請する必要があります。Amazonは、FBA禁止商品であること、または適用されるプログラムポリシーに違反していることを根拠とする場合を含め、いかなる商品のFBAへの登録も拒否することができます。サービス利用者は、いつでもサービス利用者の商品をFBA登録から抹消することができます。

F-2 商品および配送情報

サービス利用者は、適用されるプログラムポリシーに従い、Amazonが要求する様式にて、FBAに登録したサービス利用者の商品(以下「FBA商品」)については、それらの商品に関する正確かつ完全な情報を提供するものとし、Amazonサイトでは販売せず、FBAのみを利用して出荷・配送されるユニット(以下、「FBAマルチチャネルサービスユニット」)については、フルフィルメント請求を行います。サービス利用者は、サービス利用者の商品に関わる全ての情報が、Amazonの要件に従ったものであり、かつ常に正確かつ完全な情報となるように、必要に応じてこれを更新します。

F-3 Amazonへの配送

F-3.1 F-3.4条およびF-5条で規定される場合を除き、FBAは、適用あるサービス利用国内のAmazonのフルフィルメントセンターへ配送され、そこから配送されるユニットで、かつ同一のサービス利用者国内の購入者のみに引き渡されるユニットに限定されます。サービス利用者は、該当するプログラムポリシーに従って、ユニットをAmazonへ配送します。
サービス利用者は、目的地へユニットを配送するために生じた全ての費用(運送費用および運送保険を含みます)を負担するものとします。Amazonは、いかなる配送費も支払いません。

サービス利用者は、全ての関税、税金、その他の賦課金の支払いの責任を負います。ユニットの包装またはラベル表示が適切でない場合、Amazonはサービス利用者の費用負担により(F-7条に従って)かかるユニットをサービス利用者に返品するか、かかるユニットの包装またはラベル表示をやり直した上で、事務手数料をサービス利用者に請求することができます。

F-3.2 サービス利用者はAmazonに対し、取扱不能ユニットを引き渡さないものとし、Amazonは、いかなる取扱不能ユニットの受領や配送も拒否することができます。

F-3.3 Amazonは、Amazonの判断に基づき、サービス利用者にサービス利用者の費用(F-9.2条に記載されている通り)にて、Amazonがサービス利用者に利用可能にする特定の配送業者の割引配送料を用いてフルフィルメントセンターへユニットを配送することを認めることができます。かかる場合、サービス利用者は、かかる割引配送料を用いるために、Amazonが要求するプロセスを使用し、Amazonが要求する情報をAmazonに提供するものとします。また、サービス利用者は、該当配送業者の標準の運用手順、重量およびサイズ制限ならびにその他の配送制限に従わなければなりません。配送前にAmazonがサービス利用者に配送料の見積もりを提供した場合、サービス利用者は実際の配送料がかかる配送料の見積もりと異なる場合があることを承認し、同意します。上記に加え、該当配送業者により決定されるユニットの重量が、配送料の見積もりを決定する目的のためにサービス利用者からAmazonに提供されるユニットの重量と異なる場合には、以下のとおりとなります。すなわち、
(a) 該当配送業者が、当該ユニットの重量がサービス利用者により提供された重量より重いと判断した場合、サービス利用者は配送料の見積もり額を超過して課金されます、または
(b) 該当配送業者が、当該ユニットの重量がサービス利用者により提供された重量に満たないと判断した場合、サービス利用者は配送料の見積もり額全額が課金されます。
サービス利用者は、本契約の一般条件11条に従って、配送業者の情報(例えば、配送業者アカウント番号、配送料の金額等)をいかなる目的においても使用せず、またかかる情報をいかなる第三者にも開示せず、かかる情報をAmazonの秘密情報として保護します。サービス利用者、Amazon、および当該配送業者との間においては、上記割引配送料によりAmazonへ配送された全てのユニットに関して、サービス利用者が記録上の荷送人となり、Amazonが、当該配送業者に対してそれらのユニットの配送にかかる費用を支払います。本条に基づきAmazonが提供するかかる割引配送料を用いて配送されるあらゆるユニットの所有権および危険負担はサービス利用者に帰属します。Amazonは、かかる割引配送料の提供により、配送中に生じた遅延、損害、紛失に関するいかなる義務または責任を負うものではありません。サービス利用者は、該当配送業者が全ての配送追跡番号をAmazonに提供することを許可します。

F-3.4 サービス利用者が、適用あるサービス利用国の国外からAmazonフルフィルメントセンターへユニットを配送する場合、サービス利用者は、自らを輸入業者または荷受人として記載し、通関業者を指名します。Amazonが何らかの輸入書類に記載された場合、Amazonは当該輸入書類の対象となるユニットの受領を拒絶する権利を留保し、Amazonに課税されまたは生じた費用は、サービス利用者の銀行口座からの徴収、サービス利用者に支払うべき金額からの控除またはその他の方法により支払われるものとします。

F-4 保管

Amazonは、引渡しの受領を確認した時点から、本FBAサービス条件に定める保管サービスを提供します。Amazonは、全てのフルフィルメントセンターに保管されているユニットの数量を特定することでユニットの在庫状況を電子的に記録します。Amazonは、該当するフルフィルメントセンターの中のユニットを特定するために物理的に表示を付したり、Amazonまたはその関連会社、あるいは他の第三者販売者の所有する他の保管商品(例えば同じAmazonスタンダード識別番号を有する商品)と物理的に分別する義務はありません。もしAmazonがかかる他の保管商品とユニットを混同保管することを選択した場合、両当事者はAmazonの保管記録が、どの商品がユニットであるかを特定するに足りるものであると合意します。Amazonは、ユニットを施設間で移動させることができるものとします。Amazonが保管している間にいずれかのユニットが紛失または損傷した場合、Amazonは、サービス利用者の唯一の救済として、FBAガイドラインに従ってサービス利用者に償還します。サービス利用者は、Amazonの要求に基づき、サービス利用者に支払われた補償にかかる有効な税務請求書をAmazonに提供します。Amazonがサービス利用者にユニット分を償還した場合には、F-7条に従いAmazonがユニットを処分する権利を有します。かかる償還が、Amazon、その代理人または代表者が負うことのある全ての義務または債務であり、サービス利用者が有しうる権利または救済の全てです。他の全ての場合において、サービス利用者はユニットの紛失または損傷について単独で責任を負うものとします。いかなる場合にも、Amazonの引渡しの受領確認は、
(a) ユニットが紛失または損傷なく引き渡されたこと、または後で発見されたユニットの紛失または損傷は、引渡しの受領確認後に生じたことを表示しまたは示唆するものではなく、
(b) かかる配送についてサービス利用者が特定した数量のサービス利用者の商品のユニットの引渡しをAmazonが実際に受けたことを表示しまたは示唆するものではなく、または
(c) 本契約に基づくいかなる権利をも放棄、制限または削減するものではありません。
Amazonは、フルフィルメントセンターにおけるサービス利用者の在庫の配送および保管に関するスケジュール制限および重量制限を課し、かかる制限を随時変更する権利を留保し、サービス利用者は、かかる制限に従います。

F-5 フルフィルメント(出荷・配送)

フルフィルメントサービスの一環として、Amazonは、有効な購入者注文に含まれる、またはフルフィルメント請求としてサービス利用者により提供されたサービス利用国の配送先住所へ、サービス利用者の商品在庫からユニットを配送します。Amazonは、Amazonの関連会社を含む他の販売者から購入された商品と一緒にユニットを配送することができます。また、Amazonは一つのフルフィルメント請求に含まれるユニットを別々に配送することもできます。サービス利用者がAmazonの輸出フルフィルメントサービスに参加することを選択した場合、Amazonは、適用あるFBAガイドラインにおける海外配送の追加条項に基づき、Amazonが可能と判断するサービス利用者の商品(以下、各々「海外可能商品」)を、Amazonが海外配送を可能と決定する国々における海外住所宛てに配送します。

F-6 購入者の返品

F-6.1 サービス利用者は、本契約(適用あるプログラムポリシーを含みます)に従って、全てのFBAマルチチャネルサービスユニットについてその返品を受領し、処理し、返金、金額調整を行う責任があります。

F-6.2 Amazonは、サービス利用者の販売者契約、本FBAサービス条件およびプログラムポリシーに従って、サービス利用国内の住所へ配送されたAmazonフルフィルメントユニットの返品を受領し、処理します。Amazonフルフィルメントユニットでもある販売可能ユニットで、適切に返品されたものは、サービス利用者のFBAプログラムの在庫に戻されます。Amazonは、返品されたAmazonフルフィルメントユニットの在庫から、購入者の注文につき出荷・配送することができます。F-7条に定める場合を除いて、サービス利用者は、購入者が返品した全てのユニットの所有権を再取得します。

F-6.3 F-7条を条件として、Amazonは、購入者から返品され、Amazonが取扱不能ユニットと判断したAmazonフルフィルメントユニットについて、サービス利用者の指示に従い、返品または処分します。

F-6.4 AmazonがFBAマルチチャネルサービスユニットの購入者からの返品を受領した場合、サービス利用者は、自己の費用負担で当該ユニットの返品または処分をAmazonに指示するものとし、それがなされなかった場合、AmazonはF-7条に定めるところにより、かかるユニットを処分することができます。

F-7 サービス利用者への返品および処分

F-7.1 サービス利用者は、いつでもAmazonへユニットの返品または処分を要請することができます。

F-7.2 Amazonは、本FBAサービス条件の終了を含めて、理由の如何を問わず、ユニットをサービス利用者へ返品することができるものとします。かかる返品の配送先は、サービス利用者が指定する配送先住所とします。ただし、(a) Amazonの有するサービス利用者が指定する配送先住所が有効でないか、正確でない場合、(b) サービス利用者が指定する配送先住所がサービス利用国内ではない場合、または(c) サービス利用者が返品の送料の支払を行う手配をAmazonが行うことができない場合には、当該ユニットは放棄されたとみなされ、Amazonは、単独の裁量により、当該ユニットを処分することができます。
Amazonは取扱不能ユニットを以下の場合、処分できるものとし、サービス利用者は、Amazonの行為に同意したものとみなします。
(i) ユニットがAmazon、Amazonの従業員または第三者に安全上、健康上または責任上のリスクをもたらすと判断した場合(この場合は、直ちに取扱不能ユニットを処分できるものとします)。
(ii) Amazonが、サービス利用者のユニットがリコールされた旨をサービス利用者に通知したにもかかわらず、通知した日から30日経過してもサービス利用者からかかる取扱不能ユニットを返品または処分するよう指示が無い場合。
(iii) Amazonが、自らが取扱不能ユニットを保持している旨をサービス利用者に通知した後30日以内(または適用あるプログラムポリシーにおいて定められた期間内)に、サービス利用者からAmazonに対してかかる取扱不能ユニットを返品または処分するよう指示が無い場合。

また、サービス利用者は、全ての取扱不能ユニットに関連してAmazonが負担した全ての費用を補償するものとします。

F-7.3 Amazonは、Amazonが処分する権利を有するユニット(取扱不能ユニットを含む)を、自らが決定する方法で処分することができます。処分された各ユニットの所有権は、Amazonが当該ユニットを処分することが必要なときに、無償でAmazonに移転するものとし、Amazonは、ユニットの処分により受領する収益がもしあれば、これを全て取得します。

F-7.4 サービス利用者は、サービス利用者の商品のリコールまたはリコールのおそれについて、速やかにAmazonに通知し、また、Amazonの標準手順に従ってサービス利用者への返品手続を開始し、Amazonに協力し、支援します。サービス利用者は、全てのサービス利用者の商品のリコールまたはリコールのおそれに関連して、サービス利用者、Amazonまたはその両者の関連会社に生じた、全ての費用および経費(かかる商品の返品、保管、修理、清算、もしくはサービス利用者または仕入元への引渡しに関連する費用を含みます)について責任を負うものとします。

F-8 カスタマーサービス

F-8.1 FBAマルチチャネルサービスユニットに関してAmazonは、サービス利用者より予め提供された連絡先気付でサービス利用者へ照会を転送し、サービス利用者から要求された場合にサービス利用者の商品のフルフィルメント状況に関する合理的な範囲の情報をAmazonが保持する限度において利用可能にする義務のほかは、カスタマーサービスの義務を負わないものとします。サービス利用者は、自己のポリシーならびにサービス利用者の商品の配送およびその他のフルフィルメント関連事項に関する自己の購入者に対するメッセージ伝達には全て、配送方法、返品およびカスタマーサービスに関するものを含め、Amazonのポリシーおよび要件が反映されるようにします。また、サービス利用者は、そのウェブサイト上、電子メール、その他の媒体または通信において、Amazonが要求する特定の開示、メッセージ伝達、通知およびポリシーを目立つように表示するものとします。

F-8.2 Amazonフルフィルメントユニットに関して、Amazonは、当該ユニットに関連する梱包、取扱、出荷、ならびに購入者への返品、返金および金額調整に関する全てのカスタマーサービスについて責任を負い、単独の裁量を有するものとします。Amazonは、Amazonフルフィルメントユニットについて、購入者への返金、金額調整または交換を行うかにつき決定し、また、本契約(本FBAサービス条件およびプログラムポリシーを含みます)の定めに従いサービス利用者からの償還を要求するかにつき決定する権利を有します。Amazonフルフィルメントユニットに関するF-8条の定めを除いて、カスタマーサービスは、サービス利用者の販売者契約に従い処理されます。

F-8.3 Amazonフルフィルメントユニットにつき、誤った商品が購入者に引き渡されたり、商品が損傷、紛失または行方不明になったという状況においては、その原因がサービス利用者またはその従業員、代理人もしくは請負業者のいずれかによって生じたものであるとAmazonが判断した場合を除き、Amazonは、サービス利用者の唯一かつ排他的な救済として:
(a) Amazonフルフィルメントユニットについては、
 i. 購入者に対し、交換ユニットを配送するとともに、サービス利用者に対し、FBAガイドラインに従って交換ユニット分を償還し、または
 ii. 購入者に対し、返金処理を行うとともに、サービス利用者に対し、FBAガイドラインに従って当該ユニット分を償還します。
(b) FBAマルチチャネルサービスユニットについては、サービス利用者に対し、FBAガイドラインに従って当該ユニット分を償還します(およびサービス利用者は、Amazonの要求に基づき、サービス利用者に支払われた補償にかかる有効な税務請求書をAmazonに提供します)。
全ての購入者への返金は、本Amazon出品サービス条件に定めるところにより処理されます。本Amazon出品サービス条件に関わらず、Amazonは、本Amazon出品サービス条件および本FBAサービス条件に基づきAmazonに支払われるべき料金をサービス利用者に返金する必要はありません。本F-8.3条に別段の定めがある場合を除いて、サービス利用者は全ての交換または返品に関連する全ての費用について責任を負うものとします。

F-8.4 F-8.3条に定めるところにより交換ユニットまた返金を購入者に提供した場合で、かかる購入者が当初のユニットをAmazonに返品した場合、AmazonはF-7条に従いかかるユニットを処分する権利を有し、または、かかるユニットが販売可能ユニットである場合には、Amazonはその選択により、F-6条に従ってかかるユニットをサービス利用者の在庫に戻すことができます。Amazonがユニットをサービス利用者の在庫に戻した場合、サービス利用者は戻されたユニットの交換価額(FBAガイドラインに規定します)をAmazonに返戻します。Amazonが、本FBAサービス条件に基づいて購入者に配送したいかなる交換ユニットは、本契約の条件およびサービス利用者の販売契約に基づき、サービス利用者がその購入者に対し、適用あるAmazonサイトまたはサービスを経由して行われた注文および販売としてみなされるものとします。

F-9 フルフィルメントサービスの料金

F-9.1 取扱および保管料

サービス利用者は、Amazonに対し、FBAの料金価格表に規定する適用ある料金を支払うものとします。保管料については、ユニットがAmazonのフルフィルメントセンターに到着し、Amazonによる出荷・配送が可能となった日(夜12時まで)(または、取扱不能ユニットについては、到着日(夜12時まで))から起算し、
(a) Amazonが、サービス利用者の商品に対する有効な購入者の注文、またはサービス利用者から当該ユニットの返品もしくは処分の依頼を受領した日(夜12時まで)、あるいは
(b) Amazonが実際に当該ユニットをサービス利用者が指定した返品場所に発送した、または当該ユニットを処分した日(夜12時まで)のうち、早く到来した日までの期間の保管料がサービス利用者に課金されます。

F-9.2 配送およびギフト包装

FBAプログラムによりAmazonが出荷・配送するAmazonフルフィルメントユニットについては、Amazonが、購入者から支払われる配送およびギフト包装サービス請求額を決定します。サービス利用者とAmazonの間においては、かかる請求額はサービス利用者の購入者に対する請求額とし、Amazonは、かかる請求額をサービス利用者に報告します。Amazonは、購入者に対するかかる請求額と同額の料金をサービス利用者に請求します(かつサービス利用者はこれをAmazonに支払います)。Amazonサイトを通じ販売されたユニットの配送が「国内無料配送」に該当する場合、Amazonが出荷・配送したAmazon出品サービスのユニットの配送に関して購入者に請求された金額は、購入者に請求後、サービス利用者のプロモーションとして、合計金額より控除され、Amazonはサービス利用者に対し、上記の料金を請求しないものとします。サービス利用者がF-3.3条に従って、Amazonが提供する割引配送料を用いてAmazonにユニットを配送する場合、サービス利用者はAmazonに対し、かかる配送の配送業者によりAmazonに請求された実際の金額を返戻します。

F-9.3 処分金額

Amazonは、Amazonが処分するユニット、またはその所有権がAmazonに移転されたユニット(返品された、損傷したまたは放棄されたユニットを含みます)の全ての処分金額を保持する権利を有するものとします。サービス利用者は、これらのユニットの販売、出荷・配送、および/または配送に関連してAmazonが受領する処分金額について、担保権、先取特権、その他の請求権を一切有しないものとします。

F-10 補償

本契約の一般条件6条に加え、サービス利用者は、以下に起因または関連して生じる一切のクレームについて、Amazon、その関連会社、ならびにそれぞれの役員、取締役、従業員、代表者および代理人を補償し、防御し、損害を被らせないこととします。
(a) ユニットに関連する人身傷害、死亡または財物損傷を含め、ユニット(所有権がAmazonに移転したか否かを問わず、またサービス利用者が実際に引渡したユニットの現物であるかに関わらずF-4条に基づきAmazonがサービス利用者のものであると特定した場合を含みます)。
(b) サービス利用者の商品の海外住所への配送、輸出または引渡し(F-5条またはサービス利用者の商品の配送、輸出または引渡しに関連してAmazonが行う証明により認められるAmazonのいかなる権利に関わらず、サービス利用者からAmazonへ提供された分類データおよび他の情報を含みます)。
(c)サービス利用者の税金またはサービス利用者の税金の徴収、納付、不徴収または不納付。
(d) 該当する場合には、海外可能商品の海外住所宛ての配送に関連して、あらゆる政府または税務当局により課される、あらゆる販売税、使用税、付加価値税、固定資産税、総受取金税、物品税、フランチャイズ税、事業税、その他の税金または費用、またはあらゆる関税、税金または同様の評価税(上記にかかる違約金、罰金、利子を含みます)(以下、併せて「海外配送税」)。

F-11 請求放棄

サービス利用者は、サービス利用者自身、いかなる継承者、子会社、関連会社、役員、取締役、株主、従業員、譲受人、その他これらの者と共に請求を行う個人または事業体(以下併せて、「免責する当事者」)に代わり、過去および現在におけるAmazonおよびその関連会社、それらのいかなる前任者、継承者、およびそれらの各関連会社、また過去および現在におけるパートナー、役員、取締役、株主、代理人、従業員、代表者、弁護士、譲受人、その他前述の者と協力して役割を果たす者(以下併せて、「免責される当事者」)を、既知および未知、疑いの有無、偶発的か否か、未収か否か、推測可能か否かにかかわらず、免責する当事者が免責される当事者に対して、今現在保有、過去において保有、または将来において保有する、サービス利用者の商品の海外住所宛ての出荷、輸出および配送(税務登録および徴税義務を含みます)に関して生じうるまたは生じたいかなるクレーム、義務、請求、訴訟原因、訴訟、損失、損害、負債、およびあらゆる種類の権利(以下併せて、「損害」)から無条件かつ取消不能に完全に免責することを認めます。

サービス利用者は、サービス利用者自身および全ての免責する当事者に代わり、サービス利用者と各々の免責する当事者が、サービス利用者の本FBAサービス条件登録後または使用後に発生する、あるいは未知かつ全く予測しない不法行為、製造責任、契約、保証またはその他の免責される当事者に対する損害があり得ること、本FBAサービス条件に同意することにより、免責する当事者はかかる損害を放棄することを確認します。

本FBAサービス条件に同意することで、サービス利用者は、本FBAサービス条件が、免責する当事者から各々全ての損害をはく奪するものであり、免責する当事者が免責される当事者に対していかなる損害をも主張することを阻止するものであることを意図していたことになります。

上記に加え、サービス利用者は、サービス利用者自身および全ての免責する当事者にかわり、以下のカリフォルニア州の民法1542条を熟知している旨に同意します。

「一般免責規定は、債権者が免責実施時に、その存在を知らず、または自らに有利に存在することを知らないか疑わなかった請求で、あるいは、もし知っていれば債務者との和解に重大な影響を及ぼしたはずの請求には適用されません」サービス利用者は、サービス利用者自身および全ての免責する当事者に代わり、カリフォルニア州の民法1542条、またはその他の管轄区域における同様の規定に従って、サービス利用者が本FBAサービス条件の目的に関連して有する全ての権利を、合法的に免除しうる限りにおいて、明示的に免除および放棄します。

F-12 免責

本契約の一般条件7条における免責に加え、Amazonは、Amazonまたはその関連会社、その請負業者、その代理人による、サービス利用者の商品の占有、保管、配送に関連または起因する受寄者または倉庫業者としての義務を否認し、またサービス利用者はここに、寄託者の権利および救済の全て(コモンロー、制定法に基づくかその他を問いません)を放棄します。

F-13 終了の効果

特定のサービス利用国に関する本契約または本FBAサービス条件の終了の後、Amazonは、サービス利用者の指示に従って、F-7条に定めるところにより、当該サービス利用国に関して登録されたユニットをサービス利用者に返品するかまたはこれを処分します。サービス利用者が本契約の終了後30日以内(または適用あるプログラムポリシーにおいて定められた期間内)にAmazonに対し、ユニットの返品または処分を指示しなかった場合には、Amazonは、F-7条に定めるところにより、ユニットの全部または一部を返品しおよび/または処分することができ、サービス利用者は、Amazonの行為に同意したとみなされます。特定のサービス利用国について本FBAサービス条件が終了した場合、当該サービス利用国に関する本FBAサービス条件に基づく両当事者の権利および義務は全て消滅するものとします。但し、Amazonが当該終了の時点で受領または保管しているユニットに関する、F-1、F-2、F-3、F-4、F-5、F-6、F-7、F-8、F-9、F-11、F-12およびF-13条に基づく両当事者の権利および義務は、終了後も存続するものとします。

F-14 税金に関する規定

サービス利用者は、Amazonのフルフィルメントセンターにユニットを保管することにより、サービス利用者自らがサービス利用者のユニットが保管されているいかなる国、州、地域その他の場所において課税対象となりうること、およびかかる保管の結果賦課された全ての税金につき自ら単独で責任を負うことを理解し、同意します。Amazonが、FBAプログラムに関連してまたは本FBAサービス条件に従ってサービス利用者に対しサービスを履行した結果、何らかの海外配送税またはサービス利用者の税金を課された場合、サービス利用者は、かかる海外配送税およびサービス利用者の税金について責任を負い、また、本FBAサービス条件F-10条に定めるところにより、Amazonを補償し、損害を被らせないこととします。

F-15 追加表明

本契約の一般条件5条に加えて、サービス利用者はここに、Amazonに対して、以下の事項を表明および保証します。
(a) サービス利用者は、全てのユニットについて有効な法的所有権、ならびにユニットの販売および本FBAサービス条件の履行に必要な一切の権利を有していること、
(b) サービス利用者は、Amazonに対して全てのユニットを新品の状態で(または、適用されるサービス利用者の商品リストにおいてサービス利用者が別途説明するその他の状態で)、かつ市販可能な状態で引き渡すこと、
(c) 全てのユニットおよびその梱包は、法令が要求する適用される表示、ラベル表示およびその他の要件に従うこと、
(d) その全部または一部が児童労働、受刑者または強制労働により生産または製造された、または将来生産または製造されるユニットは存在しないこと、
(e) サービス利用者、ならびにユニットの生産または引渡しに関与するサービス利用者の全ての下請業者、代理人および供給業者は、その施設および事業の運営ならびに労働に関する慣行(労働者の労働条件、賃金、労働時間および最低年齢制限等を含みます)に関して、サービス利用国およびユニットが生産または引渡しされるその他全ての地域および国において適用される一切の法令を厳守すること、および
(f) 全ての海外可能商品は、
 i カナダ、メキシコ、日本または米国より合法的に輸出することができ(該当する場合には、いかなるライセンスまたはその他の許可なしに)、および
 ii いかなる適格国に合法的に輸入することができ、当該国の全ての適用ある法令を遵守すること。


FBA定義

「Amazonフルフィルメントユニット」とは、FBAの使用により出荷・配送されるユニットであり、Amazonサイトを通して販売されるユニットを意味します。誤解を避けるために言及すると、サービス利用者がFBAとAmazon出品サービスの両方に登録し、または利用した場合には、「Amazonフルフィルメントユニット」と本Amazon出品サービス条件で定義される「Amazonフルフィル商品」は同じ物を意味します。

FBA禁止商品とは、販売禁止商品または適用あるプログラムポリシーで禁止されるユニットを意味します。

「海外住所」とは、(a) サービス利用者が属する国が米国の場合、(i) 米国50州またはプエルトリコ内でない郵便住所、または(ii) 空軍郵便局、米国海軍郵便局住所でない郵便住所を意味し、および(b) サービス利用者が属する国が米国以外の場合、サービス利用者が属する国でない郵便住所を意味します。

「フルフィルメント請求」とは、サービス利用者がAmazonに対し、FBAマルチチャネルサービスユニットに関する購入者の注文を処理するために提出する(Amazonが定める標準的な提出方法に基づきます)請求を意味します。

「マルチチャネルサービスユニット」とは、F-2条に定める意味を有します。

「販売可能ユニット」とは、「取扱不能ユニット」でないユニットを意味します。

「販売者契約」とは、本Amazon出品サービス条件、Merchants@amazon.co.jp出品契約、Merchants@amazon.co.jpプログラム契約、マーケットプレイス参加規約、これらの契約を継承している契約、またはサービス利用者とAmazonの間で締結され、サービス利用者が特定のAmazonサイト上に商品およびサービスを提供することを認めるその他の類似契約(Amazonにより決定される)を意味します。

「配送情報」とは、購入されたユニットに関する受取人の氏名、配送先住所、配送されるユニット数、およびその他Amazonが合理的に要求する配送に関する情報を意味します。

「ユニット」とは、FBAプログラムに関してサービス利用者がAmazonに引渡すサービス利用者の商品の1個を意味します。

「取扱不能ユニット」とは、
(a) 不具合のある、破損している、特定の目的に適合していない、または必要なラベルがない、
(b) 出荷前にラベルがAmazonに適切に登録されていない、または登録された商品と一致しない、
(c) FBA禁止商品、または該当するサービス条件または本契約(適用あるプログラムポリシーを含みます)に従わない、
(d) Amazonが販売不能または出荷・配送不能と決定したユニット、または
(e) その他Amazonが不適切と決定したユニット
を意味します。


日本のみに適用される事項

税金に関するポリシー

当事者間においては、サービス利用者が、全てのサービス利用者の税金の徴収および支払いの責任を負います。サービス利用者は、消費税、関税、物品税その他の税金がサービス利用者の商品の販売に課されるかを判断し、適用ある適正な税金を請求し、徴収し、適切な課税当局に納付する責任がサービス利用者にあることに同意します。サービス利用者は、サービス利用者の商品の価格に、サービス利用者が当該販売に関して納付する必要がある消費税、関税、物品税その他の税金が含まれていることに同意します。サービス利用者はまた、Amazonにはサービス利用者の商品の販売に消費税その他の税金が課されるかを判断する義務はないこと、およびAmazonはサービス利用者の商品の販売に対し課される消費税その他の税金を徴収し、納付し、または申告する義務を負わず、このような販売に関する請求書を発行する義務もないことに同意します。別途記載がある場合を除き、本契約によりサービス利用者が支払うべき金額には、消費税、売上税、使用税、付加価値税および類似の税金は含まず、サービス利用者は、当該金額に課された支払うべき税金を支払うものとします。Amazonが、法またはその施行により、消費税、売上税、使用税、付加価値税または類似の税金をサービス利用者から徴収するように求められた場合は、サービス利用者はかかる税金をAmazonに支払うものとします。

売上高は、適用ある税金を含みます。

サービス利用者がサービス利用者の取引に関連して顧客に返金を行う場合であって、かかる返金がAmazon(またはAmazonの関連会社)を経由して行われる場合、後にAmazonがサービス利用者に返金する、顧客への返金額に相当する販売手数料額は、税金を含むものとします。

購入価格には、サービス利用者の販売に関して納付する必要がある消費税、関税、物品税その他の税金が含まれます。

本FBAサービス条件に基づいてサービス利用者が支払うべき全ての料金、経費または償還金につき、消費税は含みますがその他の税金を含まず、サービス利用者はかかる金額に対して賦課され自己が支払うべき税金を支払うものとします。かかる税金は全て、サービス利用者の責任であり、勘定とします。Amazonまたはその関連会社が法律またはその運用により、売上税、使用税または同様の税金をサービス利用者から徴収するよう要求された場合、サービス利用者はかかる税金をAmazonまたはその関連会社に支払うものとします。

Amazon Clicksサービス条件

Amazon Clicks(Amazonプロダクト アド、Amazonスポンサー プロダクト、Amazonディスプレイ アドを含み、以下、総称して「アド」)、サービス利用者の商品をAmazonネットワークプロパティで宣伝することを可能にするサービスです。

本Amazon Clicksサービス条件は、本契約の一部を構成しますが、特に別途定めのない限り、サービス利用者によるAmazon Clicksへの参加に関連するものであり、それに対してのみ適用されるものです。Amazon Clicksに登録またはこれを利用することにより、サービス利用者は(自らのためにまたはサービス利用者が代表者である事業を代表して)、本契約および本Amazon Clicksサービス条件に拘束されることに同意します。

C-1 Amazon Clicks

サービス利用者のAmazon Clicksは、Amazonが決定するところに従いAmazonネットワークプロパティに表示され得るか利用に供されるものです。Amazonは、サービス利用者のアドがAmazonネットワークプロパティに掲示され、またはAmazonネットワークプロパティを通じて利用に供されることを保証するものではなく、また、Amazonは、サービス利用者のアドが、ある特定の場所または階層に表示されることも保証しません。本契約のいかなる規定にもかかわらず、Amazonは、その単独の裁量で、アドのコンテンツ、外観、デザイン、機能およびその他のあらゆる側面を決定する権利(アドならびにその要素、側面、部分または機能のコンテンツ、外観、デザイン、機能およびその他の側面を再デザイン、修正、削除および改変する権利、およびそれらへのアクセスを防止または制限する権利を含む)、ならびにサービス利用者のアドを予告なく削除する権利を有します。本契約の明示的に規定されている場合を除き、サービス利用者が、注文の処理、注文の実行、返品、返金、リコール、誤配、盗難、カスタマーサービス、および取引税の回収を含め、サービス利用者のアドにおいて言及される製品の販売に付随する全ての義務、リスクおよび他の側面について責任を負います。また、全ての宣伝コンテンツ、URLおよびその他アドに関連してサービス利用者がAmazonに提出する情報、ならびにサービス利用者のアドが顧客に移動先として示す(Amazonサイト以外の)ウェブサイトおよび/または他のプロパティについては、(前記に関連する全ての義務、リスク、責任および他の側面を含めて)サービス利用者が単独で責任を負うものとします。

Amazonは、サービス利用者の製品および/またはサービス利用者のパフォーマンスの評価を実施しまたはユーザーに評価させるメカニズムを採用することがあり、また、これらの評価結果およびフィードバックを公表することがあります。Amazonは、Amazonのサービスおよび広告の質の向上を図るため、Amazonが必要と考える任意の手段を用いて、サービス利用者のアドの分析および検証を行うことがあります。

C-2 製品情報

サービス利用者は、適用のあるプログラムポリシーに従い、Amazonが要求するフォーマットにより、各サービス利用者のアドについての正確かつ完全な情報を提供するものとします。サービス利用者は、当該情報が常に正確かつ完全であることを確保するため、当該情報を必要に応じて更新するものとします。サービス利用者は、適用されるプログラムポリシーにより禁止される製品については、いかなる情報も提供してはならず、また、その他Amazonネットワークプロパティでその販売を宣伝することを求めてはなりません。

C-3 Amazon Clicksの要件

業界最高の基準に従い、サービス利用者は、サービス利用者のアドを通じてサービス利用者の製品にリンクするユーザーおよび顧客を、購入手続のあらゆる段階において丁重に取り扱い、また、Amazonまたはこれらのユーザー若しくは顧客がサービス利用者に注意喚起する、関連するカスタマーサービス事項について、適時にかつプロフェッショナルな態様により、Amazonの納得が得られるよう解決するものとします。サービス利用者は、サービス利用者の資料ならびにサービス利用者の商品の広告、オファー、販売、およびフルフィルメントが、適用のある全ての法令およびプログラムポリシーを遵守していることを確実なものとします。サービス利用者は、サービス利用者によるAmazon Clicksへの参加に関連して、直接にも間接にも、以下を含む、不正な、容認されない、不適切なまたは違法な行為を行ってはなりません:(a) 同一の製品について複数のリストを同一のフィードで送信することまたは異なるアカウントに基づいて複数のフィードを送信すること、(b) 自動化されたアプリケーションの使用その他いかなる手段によるかを問わず、不正の、反復的なまたはその他無効なクリック、インプレッション、クエリまたは他のやり取りを発生させること、(c) 自動化されたアプリケーションの使用その他いかなる手段によるかを問わず、Amazonネットワークプロパティからユーザー情報を収集することまたはAmazonのウェブサイト若しくはサービスまたはAmazonの関連会社のウェブサイト若しくはサービスのいかなる一部であれその検索、抽出、インデックス作成若しくはキャッシングを行うこと、(d) その意図された受領者がAmazonネットワークプロパティのユーザーであることを根拠に、あらゆる種類の通信をターゲットにすること、(e) Amazonネットワークプロパティ、Amazon ClicksまたはAmazonのシステムの適切な動作を妨害すること、または(f) Amazonが前記の行為を検出または防止するために使用するメカニズムの迂回を試みること。

C-4 支払および税務関連事項

サービス利用者は、クリックごとの適用料金(1クリック当たりの料金)をAmazonに対して支払います。クリックごとの料金は、適用のある製品カテゴリー別最低料金およびプログラムポリシーに従い、サービス利用者がサービス利用者のアドについて入札する金額に基づき、Amazonが単独で決定します。サービス利用者は、Amazonがサービス利用者によるAmazon Clicksサービスの利用について計算する、適用される料金を、適用される現地通貨のみにより、Amazonに支払うことに同意します。本契約により認められた他のあらゆる手段に加え、Amazonは、(a) プログラムポリシーに記載の段階別料金表に従い、および(b) 毎月課金された段階別料金の最後の支払の後に発生する残存未払フィーについては月々ベースで、徴収することができます。Amazonが、本契約に基づくAmazonに対するサービス利用者の支払金額をサービス利用者に請求書をもって請求することを選択した場合には、サービス利用者は、当該請求金額をその請求日から30日以内に支払うものとします。Amazonは、期日が到来したが支払が実行されなかった全ての金額に対して、当該金額の全額が支払われるまでの間、月利1.5%または法定の上限利率のうちいずれか低い方による利息を請求することがあります。サービス利用者は、Amazonによる支払期限を徒過した金額の回収に関連して発生した全ての料金を、Amazonに支払います。サービス利用者は、課金日から60日以内に請求する場合を除き、Amazonにより課金されるフィー(サービス利用者のアドに対して無効であることが疑われるクリックまたはサービス利用者のアドの無効なインプレッションに基づく料金を含む)に関連する請求の一切を放棄するものとします。サービス利用者は、第三者がサービス利用者のアドに対して不正な目的のためにインプレッションまたはクリックを発生させることがあることを了解するとともに、そのようなリスクを受け入れます。無効であることが疑われるインプレッションまたはクリックに対するサービス利用者の唯一かつ排他的な救済は、上記の期限内に広告料金のクレジットを請求することになります。

C-5 解除の効果

本契約または本Amazon Clicksサービス条件が解除された場合、本Amazon Clicksサービス条件に基づく両当事者の権利義務は全て終了します。但し、C-1、C-2、C-4、C-5、C-6およびC-7の各項は、解除の後もなお有効に存続します。

C-6 エージェント

サービス利用者がエージェントの場合には、サービス利用者は、(a) 自らがAmazon Clicks参加者の代理人に指名されていること、Amazon Clicks参加者のために本契約を締結することを適法に授権されていることおよびAmazon Clicks参加者を本Amazon Clicksサービス条件により拘束させる完全な権能および権限を有していること、ならびに本契約および本Amazon Clicksサービス条件が、それぞれの規定に従いAmazon Clicks参加者に対して強制執行可能であることを表明および保証し、(b) Amazonから請求を受けた場合、Amazonに対して、サービス利用者がAmazon Clicks参加者のエージェントでありAmazon Clicksに関連してAmazon Clicks参加者を代理することを授権されていることのAmazon Clicks参加者の明示的な確認を含めて、サービス利用者とAmazon Clicks参加者の間の代理関係を確認する書面を差し入れ、(c) 本契約に定められる場合を除き、Amazon Clicks、Amazonまたはサービス利用者とAmazonの間の関係に関して、いかなる表明・保証、約束または保証もせず、(d) Amazonが定める要件を満たすプロフェッショナルな態様により、本契約および本Amazon Clicksサービス条件に従いその義務を履行し、(e) いかなる時点であっても、Amazon Clicksに関連して受領した情報を、Amazonの既存の広告主および/またはAmazon Clicks参加者をターゲットとするマーケティング活動を実施するために使用してはならず、かつ、(f) サービス利用者およびAmazon Clicks参加者は、本Amazon Clicksサービス条件に基づく全ての支払義務について、連帯して責任を負うとともに、各々、いずれか一方に請求するために他の者に対して手続をとることを要求することができる可能性ある権利の一切を放棄します。

C-7 雑則

C-7.1 表明

サービス利用者は、本契約5条におけるサービス利用者による表明・保証に加えて、Amazonに対して、(a) サービス利用者が、サービス利用者のアドのリンク先であるあらゆるウェブサイトにおいて、常に(Amazonサイト以外で)全ての適用のある法令を遵守したプライバシーポリシーを掲載し、これを遵守すること、ならびに、(b) サービス利用者の資料およびサービス利用者のウェブサイト若しくはサービス利用者のアドのリンク先であるあらゆるウェブサイト(但しAmazonサイトについては、当該情報がサービス利用者の資料に基づくものである場合に限ります)に表示されるあらゆる情報が、適用のある全ての法令(全てのマーキングおよび表示に関する要件を含む)を遵守しており、(適用のあるプログラムポリシーに基づき明示的に認められている場合を除いて)事実に反する、誤解を惹起する、誹謗中傷的な、わいせつなまたは性表現が露骨な資料が含まれていないことを表明し、保証します。

C-7.2 補償

本契約6条に基づくサービス利用者の義務に加えて、サービス利用者は、以下に起因または関連して生じる一切のクレームについて、AmazonおよびAmazonの関連会社ならびにそれらの役員、代表取締役、取締役、従業員および代理人を補償し、防御し、かつ損害を被らせないこととします。
(a) サービス利用者によるAmazon Clicksへの参加(サービス利用者のアドの表示を含みます)、サービス利用者のアドのリンク先であるウェブサイト、コンテンツ、データ、資料または他のアイテム若しくは情報、および実際に発生した前記のいずれかによる知的財産権の侵害若しくはそのおそれ。
(b) サービス利用者がエージェントである場合には、本Amazon Clicksサービス条件に定めるサービス利用者の表明・保証に対する違反またはそのおそれ。

C-7.3 免責事項

本契約7条における免責事項に加えて、AmazonおよびAmazonの関連会社は、プレースメント、ターゲティング、インプレッション、クリック、クリックレート、コンバージョンレート、オーディエンスサイズ、デモグラフィックまたは広告費用の(いずれかに該当する)タイミング、位置、隣接性、パフォーマンス、数量または品質に関する保証を否認し、サービス利用者は、かかる保証に関する全ての請求を放棄します。

Amazon Clicks定義

「エージェント」とは、広告代理店その他Amazon Clicks参加者を代理する者若しくは法人をいう。

「Amazon Clicks参加者」 とは、サービス利用者が当該者または法人のエージェントの場合においてサービス利用者によりAmazon Clicksに登録された者または法人をいう

「Amazonネットワークプロパティ」とは、(a) Amazonサイト、(b) AmazonまたはAmazon関連会社のいずれかが運営するあらゆるウェブサイト、デバイス、サービス、機能または他のオンライン上の存在、および(c) Amazon関連プロパティーをいう。

「クリック」とは、Amazonが単独で決定する、ユーザーによるサービス利用者のアドに対するクリックの各回をいう。

「サービス利用者のアド」とは、Amazon Clicksを通じて表示される、サービス利用者の資料に基づく製品のあらゆる広告をいう。

マーケットプレイスWebサービス条件

マーケットプレイスWebサービス(「MWS」)は、サービス利用者のシステムが、セラーに提供される一定のフィーチャーまたは機能とインターフェースすることを可能にするサービスです。

本MWSサービス条件は、本契約の一部を構成しますが、特に別段定めのない限り、サービス利用者によるMWSへの参加に関するものであり、それに対してのみ適用されるものです。

マーケットプレイスWebサービスに登録またはこれを利用することにより、サービス利用者は、(サービス利用者自身、またはサービス利用者が代表する事業を代表して)、本契約および本マーケットプレイスWebサービス条件に拘束されることに同意します。

MWS-1 マーケットプレイスWebサービスの説明

Amazonは、サービス利用者のシステムが、セラーに提供される一定のフィーチャーまたは機能とインターフェースすることを可能とするMWS資料を、サービス利用者に提供する場合があります。MWSおよびMWS資料は、本契約の一般条件およびマーケットプレイスWebサービス条件に従い、Amazonにより無償にて提供されます。MWSおよびMWS資料に適用されるすべての条件は、サービス利用者とAmazonとの間においてのみ有効なものです。MWS資料に含まれる公開ソフトウェアは、別の使用許諾に基づきサービス利用者に提供される場合があり、その場合、本契約のその他の規定にかかわらず、当該使用許諾がサービス利用者による当該MWS資料の利用を支配します。疑義を避けるために付言すると、MWS資料に含まれる公開ソフトウェアを支配する使用許諾により明示的に禁止される場合を除き、本契約における使用許諾以外の規定は全て適用されます。

MWS-2 使用許諾および関連要件

MWS-2.1 全般

サービス利用者がAmazonのMWSオンライン登録プロセスを完了し、かつ適用あるすべてのプログラムポリシーを含む本契約の条件を遵守することを条件として、Amazonは、以下を行うための限定的、取消可能、非独占的、再許諾不可、譲渡不可の使用許諾をサービス利用者に対して付与します。(a) 適用あるMWS仕様に従って、本契約の対象となるサービスをサービス利用者が利用することをサポートする目的のためにのみ、MWSにアクセスし、これを利用し、ならびにMWS資料をインストール、複製、および利用すること、または(b) AmazonがMWSを通じてアクセスすることを許可するフィーチャーおよび機能によりセラーのシステムを統合または拡張する目的で、MWSにアクセスし、これを利用し、ならびにMWS資料をインストール、複製、利用、および配布すること。ただし、上記はいずれも以下の条件を満たすセラーを支援するためにのみ許諾されます:(i) 本契約の対象となる該当するサービスに優良な状態で参加しているとAmazonが承認したセラーであり、かつ(ii) サービス利用者が、サービス利用者と当該セラーとの間の契約に基づき、当該セラーの出品アカウントのためにサポートサービスを提供しているセラーであること。

MWS-2.2 出品アカウント

サービス利用者は、本期間中、常に優良な状態で出品アカウント(ステージング アカウントでも可能です)を維持しなければなりません。

MWS-2.3 使用許諾への制限

サービス利用者は、Amazonが文書化しサービス利用者に対して連絡するMWS APIを経由してのみ、MWSおよび該当するMWS資料を利用し、これにアクセスすることができます。サービス利用者は、MWSまたはMWS資料について、以下のいかなる行為もせず、また、他者に対して以下のいかなる行為を行う権限も付与してはなりません。(a) それらのリバースエンジニア、逆コンパイル、または逆アセンブル、(b) それらの全部もしくは一部の変更、またはそれらに基づく派生作品の制作、(c) それらのコピーの配布、(d) それらに付されている権利に関する通知やラベルの除去、(e) 公開ソフトウェアに適用ある使用許諾により、いかなる者に対してもMWSまたはMWS資料の開示、使用許諾付与、配布またはその他の提供が要求される方法で、公開ソフトウェアを使用すること、(f) それらに関する権利の再販、リース、貸与、譲渡、再使用許諾、またはその他の移転、(g) 適用ある料金の発生または使用制限もしくは使用割当の超過を回避するための方法により、それらにアクセスする、またはそれらを使用する、または(h) Amazonがその他禁止する行為に従事すること。さらに、本マーケットプレイスWebサービス条件において付与される一切の使用許諾は、サービス利用者が継続して本契約を遵守することが条件であり、サービス利用者が本契約の条件を遵守しない場合には、全ての使用許諾は直ちに自動的に解除されます。

MWS-2.4 アカウントIDおよび認証

MWS APIにアクセスするには、サービス利用者は本マーケットプレイスWebサービス条件に従いアカウントIDおよび認証を使用しなければなりません。サービス利用者のアカウントIDおよび認証は、サービス利用者専用であり、サービス利用者はその秘密およびセキュリティを維持しなければなりません。サービス利用者は、サービス利用者または第三者(サービス利用者の従業員、請負業者または代理人を含みます)による行為であるかどうかにかかわらず、サービス利用者のアカウントIDおよび認証を使用して生じた一切の行為につき、単独で責任を負います。サービス利用者は、権限のない第三者がサービス利用者のアカウントIDおよび認証を使用していると思う場合や、サービス利用者のアカウントIDおよび認証の紛失または盗難の場合には、直ちにAmazonに連絡するものとします。Amazonは、サービス利用者のアカウントIDおよび認証の不正使用につき、いかなる責任も負いません。

MWS-2.5 サービス利用者情報のセキュリティ

サービス利用者は、サービス利用者情報を開発、内容、運用および維持すること、ならびにMWSを適切に設定かつ使用し、サービス利用者情報の適切なセキュリティ、保護およびバックアップを維持するために(それを不正アクセスから保護するために暗号化技術を使用することや定期的に保存することを含む)、サービス利用者自ら手段を講じることにつき、単独で責任を負います。Amazonは、MWSに関連して、(サービス利用者、セラーまたはその他の第三者の誤り、作為または不作為の結果である場合を含めて)サービス利用者情報への不正アクセス、その改変、削除、破壊、損害、損失または保存の失敗につき、いかなる責任も負いません。

MWS-2.6 MWS アプリケーション

サービス利用者のMWSアプリケーションを商業的に使用可能にする前に、サービス利用者は、当該MWSアプリケーションがMWS仕様に一致することを含みますがこれに限らず、当該MWSアプリケーションがMWSおよびMWS資料と適切に動作することを確実にするため、当該MWSアプリケーションを完全にテストしなければなりません。

MWS-2.7 情報およびシステムへのアクセス

本契約のMWS-2.1条に定める目的でMWSまたはMWS資料にアクセスする、またはこれらを利用する場合、サービス利用者は、当該アクセスおよび使用が、(a) サービス利用者とセラーの間の拘束力のある契約の一部として、セラーにより事前に書面にて承認され、かつ(b) 当該契約に従い、セラーに対しMWSアプリケーションを交付し、またはセラーを代理してMWSアプリケーションを運用するために必要である場合およびその範囲を除いて、出品アカウントにアクセスしたり、またはそれを使用したりしないものとします。サービス利用者は、サービス利用者とセラーとの間の拘束力のある契約の一部としてセラーにより書面にて権限付与されている場合を除いて、アカウント設定、コンテンツ、または出品アカウントの出品の修正や、出品アカウントのその他のいかなる変更もしないものとします。サービス利用者は、MWSアプリケーションをセラーに交付したり、またはMWSアプリケーションをセラーを代理して運用する目的以外を目的として、いかなるMWS取引情報や個人情報にもアクセスせず、これらを使用しないものとします。サービス利用者は、いかなる目的であれMWS取引情報や個人情報を複製したり、漏えいしたり、第三者に開示したりしてはなりません。前記を制限することなく、サービス利用者は、(i) MWS取引情報または個人情報を不正または違法な処理や使用、およびMWS取引情報や個人情報の事故的な紛失、破棄または損害から保護するために、適切な技術上および組織上の手段を講じるものとし、(ii) 全てのMWS取引情報および個人情報を、他の一切の情報とは論理的に区別して維持するものとし、また、(iii) サービス利用者により、またはサービス利用者のために保存されているMWS取引情報や個人情報の全てのコピーの所在をサービス利用者が常に認識し、かつ記録を常に保持することを確実にするものとします。

MWS-3 終了

MWS-3.1 サービス利用者によるMWSへのアクセスの終了およびMWS資料

本契約に基づく当事者の権利および義務を制限することなく、Amazonは、サービス利用者に通知することにより、理由の如何を問わず、いつでもMWSおよびMWS資料へのサービス利用者のアクセスを制限、停止、または終了させることができます(サービス利用者によるその他のサービスへのアクセスが停止または終了された状況、1つまたは複数のサービスの利用を目的としてサービス利用者がサポートするセラーによるアクセスが停止または終了された状況、またはAmazonが以下のいずれかの場合に該当すると判断した状況を含みますがこれらに限定されません)。

サービス利用者のMWSへのアクセスが停止または終了された場合、サービス利用者は直ちにMWSおよび全てのMWS資料の使用を中止するものとします。サービス利用者はさらに、サービス利用者のMWSへのアクセスが終了された場合、直ちに全てのMWS資料を破棄するものとします。サービス利用者のMWSへのアクセスが停止または終了された場合、Amazonは、サービス利用者のアカウントIDおよび認証が、MWSおよびMWS資料の目的でAmazonネットワークにおいて認識されないようにすることができます。

MWS-3.2 終了の効果

本マーケットプレイスWebサービス条件が終了した場合、本マーケットプレイスWebサービス条件に基づく両当事者の全ての権利および義務は消滅しますが、MWS-1、MWS-3、MWS-4、MWS-5、MWS-6、MWS-7、MWS-8、MWS-9、およびMWS-10条は、終了後も有効に存続します。

MWS-4 MWSまたはMWS資料の変更

Amazonは、MWSまたはMWS資料を、随時、(MWSまたはMWS資料のフィーチャーまたは機能の変更または除外による場合を含みます)変更、廃止または停止することができます。

MWS-5 通知

本マーケットプレイスWebサービス条件に基づきサービス利用者がAmazonに対して通知を行う場合、または本契約、MWSまたはMWS資料に関して質問をする場合、サービス利用者は、Amazonの連絡先住所に連絡することができます。

MWS-6 提案

サービス利用者がMWSまたはMWS資料への改良をAmazonに提案(総称して「MWS提案」といいます)する場合、サービス利用者が一般条件においてAmazonに対して付与する権利に加え、Amazonは、サービス利用者がMWS提案を秘密と指定した場合でも、MWS提案についての一切の権利、権原および利益を所有します。Amazonは、MWS提案を制限なく使用する権利を有します。サービス利用者は、MWS提案についての一切の権利、権原および利益を、取消し不能の形でAmazonに譲渡し、MWS提案を登録し、対抗要件を具備し、それに関するAmazonの権利を維持するためにAmazonが要求する支援をAmazonに対し提供することに同意します。Amazonは、セラーらのMWSおよびMWS資料への一般満足度、ならびにサービス利用者によるセラーへの関連サービスの提供への一般満足度を確認するため定期的に調査を行う目的でセラーに対して連絡をとる権利を留保し、サービス利用者は、Amazonがかかる調査の結果を無制限に公表することができることに同意します。

MWS-7 MWS、MWS資料、MWS仕様およびAmazonネットワークにおける権利

サービス利用者とAmazonの間においては、MWS、MWS資料、MWS仕様およびAmazonネットワークに関する一切の権利、権原および利益は、AmazonまたはAmazonのライセンサーが所有します。本契約のMWS-2条に定める権利を除いて、サービス利用者は、MWS、MWS資料、MWS仕様、またはAmazonネットワークに関して、関連する知的財産権を含め、本契約に基づきAmazonまたはAmazonのライセンサーから、いかなる権利も取得するものではありません。

MWS-8 補償

本契約の一般条件に基づくサービス利用者の義務に加え、サービス利用者は、以下に起因または関連して生じる一切のクレームについて、AmazonおよびAmazonの関連会社ならびにそれらの役員、代表取締役、取締役、従業員および代理人を補償し、防御し、かつ損害を被らせないこととします。
(a) サービス利用者によるMWSまたはMWS資料(サービス利用者がMWSに対し、またはMWS経由で、アップロード、転送またはその他提供するサービス利用者資料を含みます)の使用。
(b) サービス利用者情報、またはサービス利用者情報と他のアプリケーション、コンテンツ、またはプロセスとの組合せ(主張される第三者の権利の侵害もしくは不正流用、またはサービス利用者情報の使用、開発、設計、製作、宣伝もしくはマーケティングが関与する請求を含みます)。
(c) サービス利用者といかなるセラーとの間の紛争。

AmazonまたはAmazonの関連会社のいずれかが、サービス利用者によるMWSまたはMWS資料(前記(a)に記載するものを含みます)の使用に関連して、第三者の呼出状またはその他の強制的な法的命令もしくは手続に対応する義務を負う場合には、サービス利用者はさらに、合理的な弁護士報酬、ならびに第三者の呼出状またはその他の強制的な法的命令もしくは手続に対応するために費やされるAmazonまたは関連会社の従業員および請負業者の時間および実費につき、当時のAmazonのまたはそれらの時間給に基づき、Amazonに対して弁済するものとします。上記(a)乃至(c)のクレームに関して、サービス利用者は、以下をしなければなりません。(i) サービス利用者自身が選択する弁護士(Amazonの事前の書面による同意を条件とします)と共にクレームに対する抗弁を行うこと、または、(ii) サービス利用者が適切とみなすとおりクレームを和解すること(ただし、和解する前に、サービス利用者がAmazonの事前の書面による同意を取得することを条件とします)。Amazonはまた、いつでも、クレームの抗弁および和解の支配権を引き受けることができます。

MWS-9 免責

本契約の一般条件における免責事項に加え、MWSおよびMWS資料は「現状有姿にて」提供されます。Amazon、Amazonの関連会社およびライセンサーのいずれも、MWSまたはMWS資料に関して、MWSまたはMWS資料が中断されない、エラーがない、または有害な要素を含まないとの保証、あるいはサービス利用者がMWSに関連してアクセス、使用、保存、取り出し、または送信する、サービス利用者資料を含む一切のソフトウェア、データ、テキスト、音声、ビデオ、イメージ、またはその他のコンテンツが安全であり、あるいはその他紛失または損傷しないとの保証を含めて、いかなる種類の明示、黙示、法定またはその他の表明も保証もしません。法律により禁止される場合を除き、Amazon、Amazonの関連会社およびライセンサーは、販売可能性、満足な品質、特定目的への適合性、非侵害および平穏享有に関する黙示の保証、および取引過程または取引慣行により生じる保証を含め、いかなる保証もしません。

さらに、Amazon、Amazonの関連会社またはライセンサーのいずれも、以下に関連して生じる弁償、弁済または損害賠償につき、いかなる責任も負いません。
(A) 本契約の終了、またはサービス利用者によるMWSもしくはMWS資料の利用、もしくはアクセスの停止の結果としての場合を含む、MWSまたはMWS資料の利用不能。
(B) 代替の商品またはサービスの調達費用。
(C) 本契約、またはサービス利用者によるMWSもしくはMWS資料の利用もしくはアクセスに関連して、サービス利用者に生じた投資、支出または履行約束。
(D) 本契約の終了、またはサービス利用者によるMWSもしくはMWS資料の利用もしくはアクセスの停止。

Amazon、Amazonの関連会社およびライセンサーは、随時、MWSおよびMWS資料の提供を中止し、またはこれらを廃止し、MWSおよびMWS資料の性質、フィーチャー、機能、範囲または運営を変更することができ、サービス利用者は、Amazon、Amazonの関連会社およびライセンサーのいずれも、前記の行為につきサービス利用者に対して責任を負わないものであることに同意します。

MWS-10 その他の条件

MWS-10.1 非独占的権利

本契約においてAmazonがサービス利用者に付与する権利は非独占的であり、Amazonは、(a) MWSまたはMWS資料に関連してサービス利用者が開発または使用する製品、サービス、概念、システムまたは技術に類似する、またはこれらと競合する、製品、サービス、概念、システムまたは技術を開発し、またはAmazonのために開発させる権利、ならびに (b) サービス利用者のものに類似する、またはこれらと競合する、製品、サービス、概念、システムまたは技術を提供する可能性のある第三者開発者またはシステム統合者を採用し、任命し、または支援する権利を留保します。各当事者は、それぞれの製品およびサービスの価格を自由に設定することができます。サービス利用者とAmazonとの間において、本マーケットプレイスWebサービス条件に基づく、またはサービス利用者がセラーもしくはその他の第三者との間で締結する契約に基づく、サービス利用者の義務の履行および権利の行使に関連して、サービス利用者またはサービス利用者の従業員に生じるいかなる種類の一切の費用および支出についても、サービス利用者はその支払について単独で責任を負うものとします。

MWS-10.2 秘密保持

サービス利用者は、本マーケットプレイスWebサービス条件に基づきAmazonが提供する秘密情報を開示しないことに同意します。ただし、サービス利用者は、本マーケットプレイスWebサービス条件に基づきAmazonが提供する情報のうち、以下の情報については秘密を保持することを要求されません。
(a) 本契約に違反することなく、一般に入手可能である、または入手可能となった情報。
(b) 本契約またはサービス利用者とAmazonの間のその他の契約に違反することなく、サービス利用者がAmazonから受領した時点で、サービス利用者が知っていたことを文書証拠により証明できる情報。
(c) 不法行為または犯罪行為によってその情報を取得したものではない、または開示したものではない第三者から受領したものである情報。
(d) 秘密情報を参照することなく、サービス利用者が独自に開発したものであることを文書証拠にて証明できる情報。

MWS-10.3 輸出入規制の遵守

MWSおよびMWS資料の使用において、サービス利用者は、輸出管理規則、国際武器取引規則、および外国資産管理局が実施する特定国の経済制裁プログラムを含めて、輸入、再輸入、輸出および再輸出に関する一切の適用される法律および規則を遵守するものとします。

MWS-10.4 第三者受益者の不存在

本マーケットプレイスWebサービス条件中に明示的に定める以外には、本マーケットプレイスWebサービス条件は、本マーケットプレイスWebサービス条件の当事者ではないいかなる個人または会社に対しても、第三者受益者の権利を発生させません。

マーケットプレイスWebサービス 定義

「アカウントIDおよび認証」とは、サービス利用者がMWSまたはMWS資料にアクセスし、これらを利用することができるようにする、Amazonまたは関連会社により発行されるアカウントIDおよび固有の公開キー/秘密キーの組み合わせを意味します。

「Amazonネットワーク」とは、AmazonまたはAmazonの関連会社の合理的な管理範囲にあり、MWSまたはMWS資料を提供するために使用されるものである、AmazonおよびAmazonの関連会社の社内データセンター施設、サーバー、ネットワーキング設備、およびホスト ソフトウェア システム(例えば、仮想ファイアウォール)を意味します。

「API」とは、アプリケーション プログラミング インターフェースを意味します。

「連絡先住所」とは、mws-admin@amazon.comを意味し、写し送付先をP.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226(宛先:Marketplace Web Service Support)とします。

「MWSアプリケーション」とは、MWSまたはMWS資料とインターフェースするソフトウェア アプリケーションまたはウェブサイトを意味します。

「MWS資料」とは、MWSに関連してAmazonが提供するソフトウェア、データ、テキスト、音声、ビデオ、イメージ、またはその他のコンテンツを意味し、その形式を問わず、API、関連ドキュメンテーション、ソフトウェア ライブラリー、およびその他のサポート資料を含みます。

「MWS仕様」とは、MWSまたはMWS資料に関してAmazonが規定する、または提供する、技術上および操作上の仕様、セキュリティ プロトコルおよびその他のドキュメンテーションまたは規約を意味します。

「個人情報」とは、セラーおよび顧客ならびにその他の第三者に関する、個人の特定が可能な一切の情報を意味し、氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号、調査回答および購入履歴を含みますが、これらに限定されません。

「公開ソフトウェア」とは、フリー ソフトウェア、オープンソース ソフトウェア(例えば、Linux)または同様の許諾もしくは配布モデルとして配布されるソフトウェア、ドキュメンテーションまたはその他の資料を含む、あるいはこれらから(全部または一部が)派生する、ソフトウェア、ドキュメンテーションまたはその他の資料を意味し、以下の許諾もしくは配布モデルに基づき、または以下に類似する許諾もしくは配布モデルに基づき、許諾または配布されるソフトウェア、ドキュメンテーションまたはその他の資料を含みますが、これらに限定されません。(a) GNU General Public License (GPL)、Lesser/Library GPL (LGPL)、またはFree Documentation License、(b) Artistic License(例えば、PERL)、(c) Mozillaパブリック ライセンス、(d) Netscapeパブリック ライセンス、(e) Sun Community Source License (SCSL)、(f) Sun Industry Standards License (SISL)、(g) BSDライセンス、および(h) Apacheライセンス。

「セラー」とは、本契約の対象となるサービスに参加している個人または会社(該当する場合は、サービス利用者を含みます)を意味します。

「出品アカウント」とは、本契約の対象である1つまたは複数のサービスへの参加を支援するためにAmazonがセラーに対して提供する、パスワードで保護されたアカウントを意味します。

「ステージング アカウント」とは、MWSまたはMWS資料を通じてAmazonがアクセス可能にするフィーチャーまたは機能をセラーのシステムに統合する、またはそれによりセラーのシステムを拡張する目的で、セラーに対して提供されるAmazonのオンライン ポータルおよびツールにアクセスすることをAmazonが許可する第三者サービス提供者に対してAmazonが提供する、「ステージング」状態であるセリング アカウントを意味します。

「MWS取引情報」とは、出品アカウントに関する、顧客に関する、またはAmazon契約当事者もしくはその関連会社により、もしくはこれらのために、もしくはいずれのウェブサイト上で処理される取引に関する、一切の情報、データまたはコンテンツを意味します。

「サービス利用者情報」とは、サービス利用者がMWSとインターフェースさせる、またはサービス利用者がMWSにアップロードする、MWSまたはMWS資料に関連してサービス利用者が使用するソフトウェア、データ、テキスト、音声、ビデオ、イメージ、またはその他のコンテンツを意味します。