今までトータルで数百万円は投資したでしょうか。高いツールですと200万円ぐらいだったように思います。本当にありとあらゆるツールを使ってみました。
ツール導入にあたり、作業の時間短縮が一番の目的でした。やはり販売が伸びるにつれて手作業では全く追いつかなくなってきましたので、ネット販売を始めた10年前ぐらいからたくさんのツールを試しました。
裏を返せば、業務が忙しくなるにつれてツールに頼る作業が増え、その選択が重要になってくるのではないでしょうか。

利用しやすい料金体系だけではなく、色んな面で衝撃的でしたね(笑)。

まず「受注ロボ」による１番の改善は時間短縮です。以前まで使っていたツールでも作業時間は半分ぐらいになっていましたが、「受注ロボ」では４時間の作業を１時間ほどに短縮出来ているのではないかと思っています。過去にスタッフ２人で行っていた作業も１人で対応できるようになりました。
また、複数のECサイトの注文取込み操作が「ボタン１つで済む」など、作業するスタッフにとっても、感覚的にとても使いやすい仕様になっていると思います。Amazonに関して言えば、お荷物番号の反映が非常に簡単になったのは夢のようでした。作業の流れがよく考えられたツールで、ミスも大幅に減っています。当社では荷物によって配送業者や配送方法の振分けを行っていますが、そういった操作もシンプルで良いですね。

そして料金が定額なので、受注ロボでは数千件、数万件と注文数が増えても料金が全く上がらないのは特にありがたいですね。これは利益率の向上に直結しています。
（利用料金の安さも特長のひとつだと思うのですが、）受注ロボを使い始めた当初は利用料金が非常に安く思えたので、逆に不安だったほどなのですよ(笑)。

当たり前ですが、時間短縮とコスト削減はそれだけで収益改善に直結します。
さらに嬉しかったのは、業務に余裕が生まれたことで他のところに目が配れるようになり、新しいチャンスを探す余裕ができるようになっている点ですね。